В Краснотурьинске Органы опеки и попечительства решают вопросы прав детей‚ недееспособных граждан‚ а также назначения и лишения родительских прав. Если вы столкнулись с нарушениями или бездействием со стороны этих органов‚ важно знать‚ куда и как правильно подать жалобу.

Кратко о структуре органов опеки в Краснотурьинске

• Официальное название: Управление опеки и попечительства Администрации города Краснотурьинск.
• Подчинение: входит в структуру Администрации городского округа Краснотурьинск и подконтрольно Министерству социальной политики Свердловской области.
• Основные функции: защита прав детей‚ усыновление‚ опека над пожилыми и недееспособными.

Контактные данные Управления опеки и попечительства

Как правильно составить жалобу

Перед тем как подать жалобу‚ подготовьте:

1. Заголовок: «Жалоба на бездействие (или действия) Управления опеки и попечительства г. Краснотурьинск».
2. Вступление: ФИО заявителя‚ адрес‚ контактный телефон и e-mail.
3. Суть жалобы:
   • Кто именно нарушил (ФИО‚ должность).
   • Что именно произошло (даты‚ факты).
   • Ссылки на законы (СК РФ‚ ФЗ-44‚ ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
4. Просьба: «Провести проверку‚ устранить нарушения‚ привлечь виновных к ответственности‚ сообщить результат в письменной форме».
5. Приложения: копии документов‚ фото/видео‚ переписка‚ акты.

Куда можно подать жалобу (список инстанций и адресов)

4.1 Локальный уровень

• Глава администрации Краснотурьинска
  
  Адрес: 624064‚ ул. Ленина‚ 43 (каб. 213)
  
  Тел.: +7 (34384) —25-50
  
  E-mail: adm@k-turinsk.ru
• Контрольно-счетная палата Краснотурьинска
  
  Адрес: ул. Ленина‚ 43 (каб. 326)
  
  Тел.: +7 (34384) —32-91

4.2 Региональный уровень

• Министерство социальной политики Свердловской области
  
  Адрес: 620075‚ г. Екатеринбург‚ ул. Красноармейская‚ 1
  
  Тел.: +7 (343) -58-70-00
  
  Интернет-приемная: https://sverdl.gosuslugi.ru/feedback
• Уполномоченный по правам человека в Свердловской области
  
  Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Белинского‚ 15
  
  Тел.: +7 (343) -59-97-25
  
  E-mail: ombudsman@midural.ru

4.3 Федеральный уровень

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
  
  Контакт-центр: ###-###-####
  
  Онлайн-форма: https://rospotrebnadzor;ru/feedback
• Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ)
  
  Адрес для почтового обращения: 125130‚ г. Москва‚ ул. Суворовская‚ д. 18
  
  Интернет-приемная: https://sledcom.ru/feedback/

Способы подачи жалобы

5.1 Личный приём

Приходите в приёмную по адресу: ул. Ленина‚ 43. Заблаговременно запишитесь на приём через сайт k-turinsk.ru → раздел «Электронная запись».

5.2 Почтовое отправление

Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу:

624064‚ г. Краснотурьинск‚ ул. Ленина‚ 43‚ Управление опеки и попечительства

5.3 Электронная подача

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru → «Жалобы на действия (бездействия) органов опеки».
• Форма на сайте администрации: k-turinsk;ru/feedback.

5.4 Телефон «горячей линии»

Позвоните по +7 (34384) —32-45 и зафиксируйте устное обращение. Попросить регистрационный номер для отслеживания.

Сроки и формат ответа

• Максимальный срок рассмотрения: 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).
• Если жалоба требует дополнительной проверки — до 60 дней.
• Ответ приходит по выбранному способу: почта‚ электронная почта или лично в приёмной.

Образец жалобы (шаблон)

[Верхний колонтитул]
Министерству социальной политики Свердловской области
от: Ивановой Марины Сергеевны
Адрес: 624064‚ г. Краснотурьинск‚ ул. Мира‚ 10‚ кв. 25
Тел.: +7 -хх ххх-хх-хх
E-mail: marina@mail.ru

ЖАЛОБА
на бездействие Управления опеки и попечительства г. Краснотурьинск

Я‚ Иванова Марина Сергеевна‚ обратилась в Управление опеки г. Краснотурьинск с заявлением № 24/26 о проведении проверки условий жизни моего несовершеннолетнего сына (Иванов Алексей‚ г.р.).
Тем не менее‚ по состоянию на проверка не проведена‚ о результатах мне не сообщено‚ что нарушает ст. 55 СК РФ и п. 3 Постановления Правительства РФ № 695 от .
Прошу:
Провести внеплановую проверку условий жизни ребёнка.
Информировать меня о результатах письменно в срок‚ установленный законом.
При наличии оснований — принять меры прокурорского реагирования к виновным лицам.
Приложения: копии заявления № 24/26‚ квитанция о получении‚ переписка с Управлением.

22 апреля 2026 г. _____________ /Иванова М.С./

Что делать‚ если ответа нет или не устраивает результат

1. Подайте повторную жалобу в вышестоящую инстанцию (Министерство социальной политики Свердловской области).
2. Обратитесь в прокуратуру:
   
   Краснотурьинская городская прокуратура
   
   ул. Ленина‚ 31‚ тел. +7 (34384) —22-00;
3. Оспорьте действия в суде по Кодексу административного судопроизводства РФ.

Полезные советы

• Фиксируйте всё: сохраняйте почтовые квитанции‚ скриншоты онлайн-заявок‚ аудиозаписи звонков.
• Грамотно формулируйте просьбы: чем точнее и кратче‚ тем быстрее разберутся.
• Не нарушайте сроки исковой давности (1 год для оспаривания действий органов опеки).

Зная адрес‚ телефон и правила оформления жалобы‚ вы быстро и без лишних нервов можете отстоять права ребёнка или иного подопечного. Не бойтесь обращаться за помощью: законодательство РФ предоставляет гражданам множество инструментов контроля за действиями органов опеки.