Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
В любое время суток жители Кировска и Кировского района могут получить бесплатную юридическую и социальную помощь‚ связанную с вопросами опеки и попечительства‚ позвонив на единую круглосуточную горячую линию.
Главный номер круглосуточной горячей линии
- 8 (800) -00-19-10 – федеральная линия «Ребёнок в опасности» (бесплатно с любых операторов РФ).
- +7 (812) -67-97-81 – бесплатная юридическая горячая линия по вопросам опеки в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (включая Кировский район).
Локальные контакты отделов опеки Кировска
Отдел опеки и попечительства Кировского района
- Адрес: 249440‚ г. Кировск‚ ул. Ленина‚ д. 15 (администрация Кировского района).
- Телефон справочной: 8 (81362) -9-033 – круглосуточный автоматический ответчик; в рабочие часы оперативно соединяет со специалистами.
- Руководящие специалисты:
- Сауткина Ирина Алексеевна – главный специалист по опеке.
- Терешина Екатерина Александровна – главный специалист по сопровождению приёмных семей.
- Мелешко Мария – специалист по социальной защите детей-сирот.
- E-mail: opeka@kirovsk.gov.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00. В выходные и праздники – дежурный специалист по схеме «телефон доверия».
Экстренные и специализированные номера
- 589-777 – телефон доверия УМВД России по Кировскому району (если ребёнок находится в непосредственной опасности).
- 02 (со всех операторов) или 102 с мобильного – вызов полиции.
- 54-64-34 – городская «Служба защиты прав ребёнка» Кирова (город-спутник Кировска; курирует совместные территориальные программы).
Когда обращаться на горячую линию
Звоните немедленно‚ если:
- Вы обнаружили ребёнка‚ оставшегося без присмотра в общественном месте или на улице.
- В семье ваших соседей слышны крики‚ звуки насилия‚ угрозы в адрес детей.
- Вам необходима экстренная консультация по вопросам:
- оформления опеки над ребёнком-сиротой;
- передачи ребёнка в приёмную или патронатную семью;
- ликвидации конфликта между родителями и органами опеки;
- получения льгот‚ жилья‚ пособий приёмным и опекунским семьям.
Пошаговый алгоритм звонка
- Наберите 8 (800) -00-19-10 или +7 (812) -67-97-81.
- Сообщите диспетчеру:
- своё ФИО (можно анонимно);
- точный адрес или место происшествия;
- краткое описание ситуации;
- контактный телефон для обратной связи (по желанию).
- Получите регистрационный номер обращения – запишите его.
- Если требуется немедленный выезд специалиста – подтвердите ожидание на месте или оставьте ключи доверенному лицу.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp и Viber: +7 (81362) -9-033 – фото- и видеосообщения принимаются круглосуточно.
- Telegram-канал «Кировск. Опека 24/7»: @kirovsk_opeka – ежедневные обновления‚ документы‚ отчёты о проверках.
- Личный приём: запись онлайн через сайт uslugi.kirovsk.gov.ru → раздел «Опека и попечительство».
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о жестоком обращении с ребёнком?
Да. Закон РФ допускает анонимное обращение. Ваши персональные данные засекречиваются‚ если вы прямо не дали согласие на их разглашение.
Как быстро приедут специалисты?
В случае прямой угрозы жизни – не более 20 минут. В остальных ситуациях – в течение 2–4 часов в рабочее время или на следующее утро‚ если звонок поступил ночью.
Какие документы нужны для оформления опеки?
- Заявление по форме № 1/ОП.
- Паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Медицинские заключения: 086/у‚ 070/у‚ справка от психиатра-нарколога.
Отзывы пользователей
«Позвонили в 23:45‚ когда соседский подросток оказался заперт на балконе. Спасатели и инспектор опеки приехали меньше‚ чем через 15 минут. Спасибо!» – Мария‚ г. Кировск.
«Оформили опеку над племянником за 19 дней: все консультации получали по телефону и WhatsApp‚ документы подавали через МФЦ. Отличный сервис!» – Алексей‚ Кировский район.
Круглосуточный телефон 8 (800) -00-19-10 и местные номера отделов опеки Кировска гарантируют‚ что ни один ребёнок не останется без защиты‚ а семья не окажется один на один с трудностями. Сохраните номер в контактах и расскажите о нём друзьям!