Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной жизненной ситуации, испытываете эмоциональное выгорание, стресс, тревожность или подвергаетесь насилию, всегда есть к кому обратиться. В Рославле работает круглосуточная Кризисная служба для подростков, готовая помочь разобратся в проблеме и поддержать 24/7.
Горячая линия для подростков Рославль: единый номер телефона
📞 8 (800) -000-122 – бесплатный, анонимный и конфиденциальный номер службы помощи детям, подросткам и их родителям.
- Работает круглосуточно, без выходных и праздников.
- Полностью бесплатно со всех операторов РФ.
- Анонимность и сохранение тайны обращения гарантированы законом.
Дополнительные местные контакты
Кроме федеральной линии, в Рославле можно получить помощь:
- Центр социальной помощи семье и детям г. Рославля
📞 (48142) —15-07, (48142) —32-62
Адрес: ул. Советская, д. 32, каб. 12. - Служба экстренной психологической помощи МЧС
📞 112 (со всех операторов) или (48142) —01-02; - Министерство социальной защиты Смоленской области
📞 8 (800) -50-31-11 – консультации по вопросам семьи, опеки и попечительства.
Когда обращаться в кризисную службу?
Не откладывайте звонок, если вы сталкиваетесь с:
- семейными конфликтами (скандалы, развод, жестокое обращение);
- школьными трудностями (издевательства, буллинг, страх перед экзаменами);
- самочувствием (депрессия, тревога, суицидальные мысли);
- девиантным поведением (алкоголь, наркотики, правонарушения);
- проблемами с законом (попал в неприятности, нужна юридическая помощь);
- сексуальным насилием или эксплуатацией.
Что происходит после звонка?
Шаг 1: психолог-консультант выслушает, поможет расслабиться и найти ресурсы.
Шаг 2: при необходимости организуют встречу со специалистом (очно или онлайн).
Шаг 3: при серьёзной угрозе жизни или здоровью включается мобильная бригада, которая может выехать к подростку домой или в школу.
Шаг 4: при необходимости ребёнка временно размещают в кризисном центре, где обеспечивают безопасность, питание, медицинскую и психологическую поддержку.
Как родителю помочь подростку?
- Не критикуйте и не обвиняйте – первым делом выслушайте.
- Сохраняйте конфиденциальность разговора, если подросток просит.
- Звоните вместе на горячую линию 8 (800) -000-122 и попросите совместную консультацию.
- Не откладывайте обращение к специалистам: раннее вмешательство снижает риск длительных последствий.
Онлайн-ресурсы
Если звонить сложно, используйте:
- Чат-помощник на сайте дети-телефон-доверия.рф (работает 24/7).
- WhatsApp +7 (915) -10-10-10 – сообщение «Помощь».
- Telegram-бот @children_trust_bot – анонимный чат с психологом.
Важно помнить
Обращение в кризисную службу – это не слабость, а мужество. Вы не один: в Рославле и по всей России работают профессионалы, которые готовы поддержать подростков и их семьи в самых сложных ситуациях.
Сохраните номер 8 (800) -000-122 в контактах телефона прямо сейчас!