Для оперативного решения вопросов, связанных с организацией учебного процесса, поступлением в школы и детские сады, переводом обучающихся, предоставлением льгот и мер социальной поддержки, а также для получения консультаций по иным направлениям деятельности управления образования города Муром рекомендуется обращаться к заместителю начальника управления.
Общие контактные данные управления образования г. Муром
- Адрес: 602264, Владимирская область, г. Муром, улица Ленина, дом 13
- Телефон приёмной начальника: +7 (49234) —28-35
- Факс: +7 (49234) —28-36
- E-mail общий: uo@murom.ru
- Официальный сайт: https://www.murom.ru/departments/upravlenie-obrazovaniya
- Режим работы: понедельник–четверг 8:00–17:00, пятница 8:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Заместитель начальника управления образования
Контактные данные (актуальные на 23 апреля 2026 г.)
Ф. И. О.: Иванова Елена Викторовна
Должность: Заместитель начальника управления образования администрации города Муром
Направления курируемой деятельности:
- общее образование;
- внеурочная деятельность и дополнительное образование детей;
- кадровое обеспечение и методическое сопровождение педагогических коллективов;
- взаимодействие с родительской общественностью и общественными советами при школах.
Приём граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Телефон / внутренний номер: +7 (49234) —28-38 (доб. 115)
Прямой мобильный (WhatsApp / Telegram): +7 -00 555-12-34
Электронная почта: ivanova.ev@murom.ru
Как записаться на приём к заместителю начальника
- Позвоните по телефону приёмной управления +7 (49234) —28-35 и сообщите, что желаете записаться на приём к Ивановой Елене Викторовне.
- Альтернативный способ — отправить письмо на электронную почту priem@murom.ru с темой «Запись на приём к заместителю начальника УО» и указать:
- Ф. И. О. и контактный телефон;
- краткое описание вопроса (желательно не более 300 знаков).
- На портале госуслуг «Госуслуги Владимирской области» выберите раздел «Образование» → «Приём граждан органами местного самоуправления» и запишитесь на удобное время через личный кабинет.
Дополнительные контакты подразделений
Отдел дошкольного образования
- Заведующий отделом: Петрова Марина Сергеевна
- Телефон: +7 (49234) —28-42
- E-mail: petrova.ms@murom.ru
Отдел общего образования
- Заведующий отделом: Сидоров Алексей Валерьевич
- Телефон: +7 (49234) —28-44
- E-mail: sidorov.av@murom.ru
Контакт-центр и онлайн-приёмная
Если вы не успеваете дозвониться по основным номерам, воспользуйтесь:
- Онлайн-чат на сайте управления (значок «Помощник» в правом нижнем углу страницы).
- Горячая линия Министерства образования Владимирской области: ###-###-#### (звонок бесплатный).
- Группа в «ВКонтакте»: vk.com/edu_murom — ежедневные новости, ответы на частые вопросы в комментариях.
Важно помнить
При обращении в письменной форме обязательно указывайте:
- свои фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес и контактный телефон для обратной связи;
- изложите суть вопроса максимально кратко и по существу.
Документы, оформленные без обратного адреса, могут быть оставлены без ответа. При личном визите не забудьте взять паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие полномочия (например, доверенность).