Общие каналы связи
Онлайн-форма «Задать вопрос»
Для быстрой онлайн-консультации по материнскому капиталу воспользуйтесь формой на сайте sberpravo.ru (раздел «Семейное право» → «Материнский капитал»). Обычно первичный ответ приходит в течение 15–30 минут в рабочее время.
Круглосуточная горячая линия
Телефон: +7 -00 500 55 55 (звонок бесплатный по РФ).
Если вы звоните из-за границы: +7 -95 500 55 55.
Физические офисы в Москве и области
Центральный офис «СберПраво»
- Адрес: Москва, ул. Вавилова, д. 19, БЦ «IQ-квартал», вход № 2 (ст. м. «Ленинский проспект»).
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб 10:00–18:00, Вс — по предварительной записи.
- Телефон офиса: +7 -95 287 01 01.
- E-mail: info@sberpravo.ru
- Особенности: пандус, доступ для колясок, бесплатный Wi-Fi, парковка первые 2 часа по карте «Сбер ID».
Дополнительные точки присутствия
Кроме флагманского офиса, консультации по материнскому капиталу можно получить:
- Отделение СберБанка на ул. Большая Дмитровка, 8 — юридический кабинет СберПраво на 3-м этаже (часы работы совпадают с отделением).
- МФЦ «Мои документы» г. Красногорск — ежедневно с 09:00–20:00, запись через Госуслуги или на месте.
- Виртуальные филиалы в 2ГИС — поиск по запросу «СберПраво» покажет ближайший офис или отделение СберБанка, где есть юридический сервис.
Как записаться на личную консультацию
Через мобильное приложение «СберБанк Онлайн»
- Откройте раздел «Услуги» → «СберПраво».
- Выберите «Семейное право / Материнский капитал».
- Укажите удобное время и формат — офлайн или онлайн.
- Подтвердите запись СМС-кодом.
Через календарь на сайте
На sberpravo.ru/appointment можно выбрать свободный слот и получить QR-код для прохода в офис.
Преимущества обращения именно к СберПраво
- Специализация: юристы ежедневно решают сотни дел, связанных с материнским капиталом — от оформления до судебных споров.
- Фиксированные цены: первичная консультация по материнскому капиталу бесплатна, далее — от 1 490 ₽ за комплексное сопровождение.
- Интеграция с ПФР: СберПраво имеет прямой выход в территориальные отделения ПФР — ускоряет подачу заявлений.
- Онлайн-кабинет: личный кабинет клиента, где отслеживаются все этапы работы и хранятся документы.
Частые вопросы и как их быстро решить
| Вопрос | Как связаться | Среднее время решения |
|---|---|---|
| Можно ли использовать маткапитал на ремонт квартиры? | Онлайн-чат или звонок ###-###-#### | 15 минут |
| Ошибка в сертификате (Ф. И. О. ребёнка) | Личный визит в офис на Вавилова, 19 | 2–3 дня |
| Отказ ПФР в выдаче разрешения на ипотеку | Заявка через мобильное приложение «СберПраво» | 5 рабочих дней (подготовка жалобы) |
Интерактивная карта проезда
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте сканы/фото паспортов, СНИЛС, свидетельства о рождении детей и самого материнского сертификата.
- Если есть договор ДДУ или ипотеки, PDF-копия договора и выписки из ЕГРН.
- Запишите интересующие вопросы заранее, чтобы сэкономить время специалиста.
Контакты в мессенджерах
Telegram: @SberPravoBot — чат-бот задаёт уточняющие вопросы и переводит на юриста.
WhatsApp: +7 -77 500 55 55 — пишите слово «материнский капитал» и получите шаблон списка документов.