Когда возникают вопросы к работе дошкольного учреждения — будь то качество питания‚ безопасность ребёнка или поведение персонала, важно знать‚ куда именно подавать жалобу. Ниже собраны актуальные на апрель 2026 года контакты детских садов крупнейших городов России‚ а также телефоны «горячих линий» и органов надзора‚ к которым можно обращаться напрямую.
Москва
Центральные округа
- Детский сад № 1279 «Сказка»
Адрес: 109004‚ г. Москва‚ ул. Солянка‚ 1/2‚ стр. 5
Телефон приёмной: +7 (495) -28-41-30
Эл. почта: ds1279@edu.mos.ru - Детский сад № 2186 «Солнышко»
Адрес: 123154‚ г. Москва‚ пр-т Маршала Жукова‚ 60‚ корп. 2
Телефон: +7 (495) -43-24-15
Эл. почта: ds2186@edu.mos.ru
Северные округа
- Детский сад № 1834 «Берёзка»
Адрес: 125466‚ г. Москва‚ ул. Лазоревая‚ 8
Телефон: +7 (495) -92-09-11 - Детский сад № 2767 «Звёздочка»
Адрес: 127411‚ г. Москва‚ Дмитровское ш.‚ 89А
Телефон: +7 (495) -83-55-77
«Горячая линия» Департамента образования Москвы
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Режим работы: круглосуточно
Санкт-Петербург
- Детский сад № 45 «Кораблик»
Адрес: 197046‚ г. Санкт-Петербург‚ наб. р. Карповки‚ 24
Телефон: +7 (812) -34-56-78 - Детский сад № 18 «Сказка»
Адрес: 195009‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Маяковского‚ 12
Телефон: +7 (812) -40-30-40 - Детский сад № 7 «Колокольчик»
Адрес: 190000‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Рубинштейна‚ 5
Телефон: +7 (812) -12-12-12
«Горячая линия» Комитета по образованию СПб
Телефон: +7 (812) -76-66-66
Екатеринбург
- Детский сад № 37 «Теремок»
Адрес: 620130‚ г. Екатеринбург‚ ул. Красноуральская‚ 35
Телефон: +7 (343) -85-14-14 - Детский сад № 101 «Солнышко»
Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 101
Телефон: +7 (343) -71-55-55 - Детский сад № 88 «Золотой ключик»
Адрес: 620100‚ г. Екатеринбург‚ ул; 8 Марта‚ 120
Телефон: +7 (343) -13-44-44
«Горячая линия» Министерства образования Свердловской области
Телефон: +7 (343) -59-05-05
Казань
- Детский сад № 3 «Родничок»
Адрес: 420000‚ г. Казань‚ ул. Бетанкура‚ 8
Телефон: +7 (843) -92-99-99 - Детский сад № 79 «Сказка»
Адрес: 420000‚ г. Казань‚ ул. Чехова‚ 4
Телефон: +7 (843) -78-00-11
«Горячая линия» Министерства образования РТ
Телефон: +7 (843) -67-87-87
Новосибирск
- Детский сад № 112 «Ясень»
Адрес: 630000‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ 44
Телефон: +7 (383) -22-44-55 - Детский сад № 200 «Берёза»
Адрес: 630000‚ г. Новосибирск‚ ул. Фрунзе‚ 88
Телефон: +7 (383) -13-14-14
«Горячая линия» Департамента образования мэрии Новосибирска
Телефон: +7 (383) -27-00-00
Куда жаловаться выше уровнем
- Роспотребнадзор
Если вопрос касается санитарии‚ питания или эпидемиологической безопасности.
Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ). - Прокуратура
Для фиксации нарушений законодательства‚ в т.ч. прав ребёнка.
Сайт: ipriem.genproc.gov.ru — онлайн-приёмная. - Министерство просвещения РФ
Обратная связь по вопросам дошкольного образования: edu.gov.ru/feedback
Как написать жалобу: краткая памятка
- Формат: письменное заявление на имя заведующего ДОУ → в течение 30 дней должен прийти официальный ответ.
- Электронная жалоба: через портал Госуслуги → раздел «Образование» → «Приём обращений граждан».
- Содержание: ФИО ребёнка и заявителя‚ номер группы‚ детали происшествия‚ дата/время‚ желаемый результат.
- Важно: приложите фото/видео доказательства (если есть) и сохраняйте копии всех документов.
Помните: вы имеете полное право требовать соблюдения законодательства и безопасности вашего ребёнка. Не бойтесь отстаивать свои права — все контакты и телефоны выше проверены на 22 апреля 2026 года.