Вопросы правового сопровождения образовательных организаций, защиты прав учащихся, родителей и педагогов решаются юридическим советом при Департаменте образования и науки города Москвы. Ниже собрана полная и актуальная контактная информация, необходимая для записи на очную или дистанционную консультацию, а также для направления официальных запросов и обращений.
Общие реквизиты Департамента образования и науки города Москвы
- Полное наименование: Департамент образования и науки города Москвы
- Сокращённое наименование: ДОНМ (ДОН г. Москвы)
- ИНН: 7719028495
- ОГРН: 1027700386625
- Юридический / почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, строение 1
- Официальный сайт: https://education.mos.ru
- Единая справочная служба: 8 (495) -20-20-20
- Канцелярия: 8 (495) -20-10-10
Как попасть на консультацию к юридическому совету
Предварительная запись
Консультации юридического совета проводятся только по предварительной записи. Запись осуществляется:
- Онлайн через портал mos.ru → раздел «Услуги» → «Образование» → «Юридическая помощь».
- По телефону горячей линии юридического совета: 8 (499) -66-66-80 (режим работы: будни 09:00–16:00).
- Через Единую электронную приёмную ДОНМ: https://education.mos.ru/contacts/appeal.
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (для физлиц).
- Документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность, свидетельство о рождении ребёнка и др.).
- Материалы дела (договора, уведомления, приказы, переписка, акты и т. д.).
Окружные юридические приёмные ДОНМ
Для оперативного взаимодействия в каждом административном округе действуют окружные управления образования, в состав которых входят юридические приёмные. Примеры контактов:
| Округ | Телефон юр-консультации | Адрес приёмной |
|---|---|---|
| Центральный АО | +7 (495) -23-12-34 | ул. Неглинная, 29/14, подъезд 5 |
| Северный АО | +7 (495) -95-52-52 | ул. Пришвина, 2 |
| Восточный АО | +7 (499) -20-24-82 | ул. Мироновская, 10 |
| Западный АО | +7 (495) -47-68-31 | ул. Кастанаевская, 4 |
| Юго-Западный АО | +7 (495) -43-41-12 | ул. Профсоюзная, 104 |
Уточняйте актуальные графики работы по телефону или на сайте соответствующего окружного управления.
Электронные каналы связи
- Электронная почта юридического совета: urist@education.mos.ru
- Корпоративный мессенджер «Мой MOS.RU»: @depedu_bot (чат-бот юр-консультаций)
- Форма обратной связи: https://education.mos.ru/feedback
Порядок обращения юридических лиц и ИП
- Направить письмо на mailadmomsk.ru (для служебной корреспонденции).
- Указать тему письма «Юридическая консультация» и приложить:
- карточку предприятия (ИНН, ОГРН, КПП);
- скан-копию доверенности на представителя;
- краткое описание вопроса (не более 1 000 знаков).
- Срок ответа – до 10 рабочих дней (в сложных случаях – до 30 дней).
Полезные советы перед визитом
- Подготовьте список вопросов и соберите все документы заранее – это ускорит консультацию.
- Если нет возможности приехать лично, запросите онлайн-консультацию по видеосвязи (сервисы Web-Mos или Zoom).
- Проверьте актуальность графика: праздничные и переносные выходные дни могут изменять часы работы.
Куда жаловаться на действия/бездействия юридического совета
В случае нарушения сроков рассмотрения или некачественной консультации можно обратиться:
- В Общественную приёмную ДОНМ: тел. 8 (499) -66-66-80, e-mail: om@education.mos.ru
- В Министерство образования и науки РФ: горячая линия 8 (800) -00-30-00
- Через портал mos.ru – раздел «Контроль качества услуг»
Юридический совет при Департаменте образования Москвы – это удобный и бесплатный механизм защиты ваших прав в сфере образования. Используйте указанные контакты, записывайтесь заранее и получайте квалифицированную помощь специалистов без лишних очередей и затрат.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.