Полное и актуальное руководство по всем каналам связи с московским УСЗН на 2026 год.
Центральный аппарат УСЗН Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10, стр. 1
Часы работы справочной: пн-чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00 (без перерыва)
Карта проезда: Открыть на Яндекс.Картах
Телефоны и электронная почта центрального аппарата
- Оператор «горячей линии»: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Многофункциональный кол-центр: +7 (495) -00-50-50 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная почта: info@szn.mos.ru
- Для обращений граждан: priem@szn.mos.ru
- СМИ и пресс-служба: press@szn.mos.ru
Как оформить льготы через портал «Мои документы»
- Зайдите на mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
- В поиске введите «Льготы» и выберите нужную категорию (например, «Ежемесячная выплата на ребёнка»).
- Загрузите скан-копии документов: паспорт, СНИЛС, справка о доходах, ИНН, документы на жильё.
- Отправьте заявление. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней; О решении придёт SMS и письмо на e-mail.
Отделения УСЗН по округам Москвы
Центральный административный округ
Адрес: 105064, г. Москва, ул. Покровка, д. 42/1
Телефон: +7 (495) -27-00-00
Электронная почта: caouszn@szn.mos.ru
Северный административный округ
Адрес: 127254, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 18
Телефон: +7 (495) -99-99-99
Электронная почта: saouszn@szn.mos.ru
Восточный административный округ
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Семёновская, д. 18
Телефон: +7 (495) -53-33-33
Электронная почта: eaouszn@szn.mos.ru
Юго-Западный административный округ
Адрес: 119571, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 101
Телефон: +7 (495) -33-44-55
Электронная почта: swaouszn@szn.mos.ru
Южный административный округ
Адрес: 115516, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 3
Телефон: +7 (495) -87-77-77
Электронная почта: saouszn@szn.mos.ru
Западный административный округ
Адрес: 121471, г. Москва, ул. Барклая, д. 8
Телефон: +7 (495) -33-22-11
Электронная почта: waouszn@szn.mos.ru
Северо-Западный административный округ
Адрес: 123154, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 29
Телефон: +7 (495) -22-11-00
Электронная почта: nwaouszn@szn.mos.ru
Юго-Восточный административный округ
Адрес: 109263, г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 42
Телефон: +7 (495) -11-55-55
Электронная почта: seaouszn@szn.mos.ru
Зеленоградский административный округ
Адрес: 124460, г. Москва, Зеленоград, к. 1440
Телефон: +7 (495) -35-33-44
Электронная почта: zaouszn@szn.mos.ru
Многофункциональные центры госуслуг «Мои документы»
Если вам удобнее лично подать документы, обращайтесь в любой МФЦ Москвы. Запись онлайн:
- Сайт: mos.ru/mfc
- Единая справочная МФЦ: +7 (495) -57-77-77
Онлайн-сервисы и приложения
- Портал mos.ru — личный кабинет, подача заявлений на выплаты, льготы, компенсации.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — push-уведомления о статусе заявления, электронные сертификаты, цифровые льготы.
- Чат-бот @MoscowSocialBot в Telegram — мгновенные ответы на частые вопросы, проверка статуса заявлений.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — федеральный формат подачи документов, который автоматически перенаправляет заявки в УСЗН Москвы.
Контакты для особых категорий граждан
Для инвалидов и участников ВОВ
Телефон: +7 (495) -27-11-11 (круглосуточно)
Электронная почта: veterans@szn.mos.ru
Для многодетных и малообеспеченных семей
Телефон: +7 (495) -27-12-12
Электронная почта: family@szn.mos.ru
Для граждан пожилого возраста
Телефон: +7 (495) -27-13-13
Электронная почта: elderly@szn.mos.ru
Контакты антикризисной линии для жителей Донбасса и новых регионов РФ
Круглосуточная «горячая линия»: +7 (495) -77-70-00
WhatsApp/Telegram: +7 (495) -77-70-00
Электронная почта: donbass@szn.mos.ru
Частые вопросы и ответы
Как узнать, назначена ли мне субсидия?
Войдите в личный кабинет на mos.ru → раздел «Льготы и выплаты» → «Мои заявления». Статус обновляется мгновенно.
Можно ли подать заявление через почту?
Да. Отправьте копии документов заказным письмом с уведомлением по адресу: ул. Садовая-Самотёчная, д. 10, стр. 1, г. Москва, 107078. Срок рассмотрения — 13 рабочих дней.
Как получить справку о доходах по форме УСЗН?
Электронную справку можно скачать в личном кабинете на mos.ru. Бумажную — в любом МФЦ при предъявлении паспорта и СНИЛС.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/szn_moscow
- Telegram-канал: t.me/szn_moscow
- Одноклассники: ok.ru/szn_moscow
Карта всех отделений УСЗН и МФЦ
Важно: перед личным визитом рекомендуем записаться онлайн через mos.ru/services/booking, это позволит избежать очередей и сэкономить время.
Если у вас остались вопросы, звоните в круглосуточную справочную по телефону +7 (495) -77-77-77 или пишите на электронную почту info@szn.mos.ru.