Ниже приведены актуальные способы связи с Управлением образования Администрации городского округа «Город Алзамай», куда можно обратиться с жалобами, предложениями и иными обращениями в сфере образования․
Адрес и режим работы
- Адрес: 666000, Иркутская область, г․ Алзамай, ул․ Ленина, д․ 21
- График работы:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:45)
Телефоны и электронная почта
- Телефон «горячей линии»: +7 (395-45) —11-81
- Дежурный специалист: +7 (395-45) —12-26
- E-mail для обращений: obrazovanie@alzamai․ru
Онлайн-обращения
- Официальный портал gosuslugi․ru → раздел «Приём обращений» → выберите орган «Управление образования Администрации г․о․ Алзамай»․
- Личный кабинет на сайте alzamai․ru → «Электронная приёмная» → «Образование»․
- Мессенджеры и соцсети:
- WhatsApp: +7 -14 045-XX-XX (только текстовые сообщения и документы)
- VK: vk․com/edu_alzamai
Порядок подачи жалобы
Чтобы ваше обращение было принято в работу:
- Укажите Ф․ И․ О․, адрес, телефон и e-mail;
- Опишите суть вопроса кратко, но конкретно;
- Приложите сканы документов, фото или видеозаписи (если есть);
- Укажите дату и время происшествия, Ф․ И․ О․ участников и должность виновного лица (если известны)․
Важно! Срок рассмотрения обращений граждан – 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ․
Дополнительные контакты для экстренных случаев
- Телефон доверия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (круглосуточно)
- Прокуратура г․ Алзамай: +7 (395-45) —15-15
- Региональный центр оценки качества образования: +7 (3952) -0-00-36
Советы перед обращением
- Сохраняйте спокойствие и стройте текст по фактам․
- Если жалоба касается конкретной школы, попытайтесь решить вопрос на уровне директора или педагогического совета․
- Получите копию заявления с отметкой о приёме (штамп или электронное уведомление)․
- Фиксируйте дату и время отправки письма (если пишете по почте) или сохраняйте скриншот/квитанцию об отправке онлайн-формы․
На этом все․ Удачи в решении ваших вопросов!