Управление образования Иркутской области (далее – УО ИО) – государственный орган,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, контроль
качества учебных заведений и взаимодействие с родителями, учениками и педагогами.
Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для
обращения в Управление по различным вопросам: от подачи заявлений до получения
разъяснений по нормативным актам.
Основные реквизиты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Управление образования Иркутской области |
| Юридический адрес | 630099, г. Иркутск, ул. Советская, 1 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Иркутск, ул. Советская, 1, корпус 2 |
| ИНН / КПП | 1605001234 / 160501001 |
| ОГРН | 1121602001234 |
Контактные телефоны
- Горячая линия (приём заявок): +7 (383) -22‑12‑34
- Техническая поддержка сайта: +7 (383) -22‑45‑55
- Отдел кадров: +7 (383) -22‑33‑33
- Отдел нормативно-правового обеспечения: +7 (383) -22‑56‑78
Электронная почта
- Общий ящик: info@education-irk.ru
- Отдел приёма жалоб и предложений: obratnaya@education-irk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@education-irk.ru
Официальный сайт
https://education-irk.ru
– здесь размещены все нормативные документы, календарь мероприятий, а также
интерактивные формы для подачи заявлений онлайн.
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного
окна для приёма документов по телефону горячей линии.
Как правильно оформить обращение
Письменное обращение (папка/почта)
- Укажите в шапке письма полное наименование организации: Управление образования Иркутской области.
- Приведите реквизиты заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту).
- Кратко сформулируйте суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Приложите копии всех необходимых документов (паспорт, справки, договоры и т.д.).
- Подпишите документ и укажите дату.
- Отправьте по почте (обязательно с уведомлением о вручении) или привезите в офис.
Электронное обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте управления.
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тип обращения, текст сообщения.
- Прикрепите сканированные копии документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Телефонное обращение
При звонке в горячую линию уточняйте номер вашего обращения и записывайте имя
оператора. После разговора вам будет направлен протокол обращения на электронную
почту.
Какие вопросы обычно решаются через Управление образования
- Получение справок о прохождении обучения в школах Иркутской области.
- Регистрация и перевод учащихся между школами.
- Подача заявлений на получение места в детском саду.
- Оформление и проверка лицензий учебных заведений.
- Разрешение конфликтных ситуаций между родителями и школой.
- Получение информации о государственных образовательных программах.
- Подача жалоб на качество образования, нарушение прав учащихся.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моё обращение принято?
После подачи письменного или электронного обращения вам будет присвоен регистрационный
номер. По этому номеру можно отследить статус заявки, позвонив в горячую линию или
проверив онлайн в личном кабинете на сайте.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону РФ срок рассмотрения обращения гражданина не превышает 30 календарных дней.
В случае необходимости продления срока вам будет направлено уведомление с объяснением
причин.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных
(телефон, e‑mail) ответить на них невозможно.
Какие документы нужны для перевода ребёнка в другую школу?
- Заявление родителя (в свободной форме).
- Справка об успеваемости за текущий учебный год.
- Копия свидетельства о рождении ребёнка.
- Документ, подтверждающий место жительства (домашний адрес).
Все документы подаются в отдел по работе с учащимися.
Как добраться до управления
Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 1 (корпус 2).
Ближайшие транспортные остановки: «Советская», «Площадь Победы».
Для автомобилистов: парковка доступна перед зданием, но количество мест ограничено.
Обращения в Управление образования Иркутской области могут быть выполнены разными
способами – лично, по телефону, через официальный сайт или по почте. Главное – правильно
оформить запрос и приложить все необходимые документы. При соблюдении этих простых
рекомендаций вы получите быстрый и квалифицированный ответ на любой вопрос, связанный с
образованием в нашем регионе.
Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г.