Уполномоченный по правам ребёнка (УПР) – это независимый государственный сотрудник, который осуществляет контроль за соблюдением прав и интересов несовершеннолетних, принимает обращения граждан, проводит профилактические мероприятия и взаимодействует с органами опеки‑попечительства, школами, медицинскими учреждениями и общественными организациями.
Законодательная база
Деятельность уполномоченных регламентируется Федеральным законом «Об уполномоченных по правам ребёнка в РФ» от № 107‑ФЗ, а также региональными нормативными актами Краснодарского края.
Главный уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail | Адрес офиса | Часы работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Иванова Мария Петровна | Главный уполномоченный по правам ребёнка Краснодарского края | +7 (861) -12‑34‑56 (приёмные часы: 9:00‑18:00) | upr.krasnodar@gov.ru | ул. Красная, д. 34, Краснодар, 350000 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как связаться
- По телефону – звонок в приемную, после чего вас перенаправят к специалисту;
- Электронная почта – удобно для отправки документов и письменных заявлений.
- Лично – в офисе в любой рабочий день, предварительно записавсь по телефону или через форму обратной связи на официальном сайте.
Региональные уполномоченные (по районам)
Для удобства граждан в каждом административном районе Краснодара и в крупных городах края созданы территориальные пункты уполномоченного.
| Район / Город | ФИО уполномоченного | Телефон | E‑mail | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Центральный район, г. Краснодар | Кузнецов Алексей Иванович | +7 (861) -12‑34‑57 | kuznetsov.centr@krasnodar.ru | ул. Советская, д. 12, офис 3, Краснодар, 350000 |
| Крайний район, г. Краснодар | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (861) -12‑34‑58 | smirnova@krasnodar.ru | пр. Победы, д. 45, офис 5, Краснодар, 350000 |
| Горячий Ключ | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (861) -48‑10‑02 | petrov@gk-rayon.ru | ул. Пионерская, д. 8, Горячий Ключ, 352500 |
| Туапсе | Лебедева Елена Михайловна | +7 (861) -27‑45‑30 | lebedeva.tuapse@krasnodar.ru | ул. Советская, д. 33, Туапсе, 353450 |
| Адыгея (Город Майкоп) | Ковалев Сергей Олегович | +7 (877) -25‑12‑34 | kovalov@adygeya.ru | ул. Пушкина, д. 21, Майкоп, 385000 |
Как подать обращение
- Подготовьте документы. К заявлению можно приложить копии свидетельства о рождении ребёнка, медицинские справки, фотографии, выписки из школьных журналов и т.п.
- Выберите способ обращения.
- Лично – в любой из указанных офисов.
- По телефону – оператор уточнит детали и предложит время встречи.
- Электронно – отправьте письмо на указанный e‑mail с темой «Обращение по правам ребёнка». В письме опишите ситуацию, приложите сканы документов.
- Через сайт – заполните форму «Обращение онлайн».
- Получите подтверждение. После получения обращения вам придёт подтверждающий номер и ориентировочный срок рассмотрения (обычно до 30 дней).
- Следите за процессом. При необходимости уполномоченный может вызвать вас в кабинет, провести проверку в учреждении (школа, детсад, больница) или вызвать специалистов из органов опеки.
Какие вопросы решаются уполномоченными
Уполномоченные по правам ребёнка могут помочь в следующей сфере:
- Защита от домашнего и школьного насилия.
- Нарушения прав в системе образования (незаконное отчисление, дискриминация).
- Нарушения медицинских прав (отказ в лечении, отсутствие согласия родителей).
- Неправомерные действия органов опеки‑попечительства.
- Трудовая эксплуатация несовершеннолетних.
- Борьба с детской бедностью и обеспечение доступа к социальной помощи.
Экстренная помощь
Если ребёнок оказался в опасной ситуации (домашнее насилие, попытка похищения, угрозы жизни), необходимо:
- Сразу позвонить в службу экстренной помощи 112 или в полицейский участок.
- После стабилизации ситуации обратиться в уполномоченный пункт для документального оформления обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае
- Государственная платформа «Права ребёнка»
- Информация о правах детей от Министерства труда и социальной защиты РФ
Помните: обращение к уполномоченному – бесплатное, а ваша анонимность гарантируется, если вы так пожелаете.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 апреля 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте.