Актуально на 22 апреля 2026 года
Кто такой уполномоченный по правам потребителей в Башкирии
С 2026 года новым советником главы Республики Башкортостан по вопросам защиты прав потребителей стал уполномоченный по правам потребителей.
Он входит в систему социальной поддержки региона, обеспечивая:
- консультации по защите прав потребителей социальных услуг и товаров;
- помощь в спорах с поставщиками соцподдержки (платные услуги, лекарства, техника для инвалидов и др.);
- взаимодействие с Министерством торговли и услуг Республики Башкортостан.
Официальные контакты
Каналы связи
- Телефон горячей линии: +7 (347) -20-00-00 (круглосуточно)
- Электронная почта: ombudsman@consumer.bashkortostan.ru
- Официальный сайт: consumer.bashkortostan.ru
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 (347) -20-00-00
Адрес приёма граждан
450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 20/1, каб. 504
Приёмные часы:
Пн–Чт 09:00–18:00
Пт 09:00–16:45
Предварительная запись через онлайн-сервис или по телефону горячей линии.
Региональные отделения
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Стерлитамак | ул. Худайбердина, 12 | +7 (3473) -2-00-00 |
| Салават | пр-т Октября, 8, офис 15 | +7 (3476) -7-00-00 |
| Нефтекамск | ул. Дзержинского, 4а | +7 (3478) -5-00-00 |
Как добавить контакт на телефон Android
Чтобы всегда иметь под рукой нужные номера, добавьте уполномоченного в ваши Google Контакты:
- Откройте приложение Контакты на Android.
- В правом нижнем углу нажмите «+ Добавить».
- В поле «Имя» напишите: Уполномоченный по правам потребителей РБ.
- Введите номер: +7 (347) -20-00-00.
- Укажите e-mail: ombudsman@consumer.bashkortostan.ru.
- Сохраните контакт в аккаунт Google, чтобы он автоматически синхронизировался на всех устройствах.
Резервное копирование и перенос контактов
Если вы ранее хранили номера только на SIM-карте, рекомендуется:
- сделать резервную копию через компьютер (файл vCard);
- перенести контакты в аккаунт Google, чтобы не потерять их при смене телефона;
- в настройках Android включить «Синхронизация Контактов Google».
Экстренные и дополнительные контакты
- Федеральная горячая линия по соцподдержке: ###-###-####
- Телеграм-канал «Права потребителя Башкирии»: t.me/consumer_bash
- ВКонтакте: vk.com/consumer_bash
Полезные советы при обращении
- Заранее составьте краткое описание сути проблемы (товар/услуга, дата, магазин/исполнитель).
- Имейте при себе чек, договор или иные доказательства.
- Если не можете приехать лично, отправьте заявление через онлайн-приёмную.
Сохраните эту страницу в закладки или сразу добавьте контакты в телефон — и права потребителя в сфере соцподдержки всегда будут под надёжной защитой!