Краткая справка
Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае — это официальный государственный орган, созданный для защиты прав и интересов детей. Он осуществляет приём обращений граждан, проводит проверки, участвует в судебных процессах и взаимодействует с органами опеки, полицией, школами и медицинскими учреждениями.
Кому и когда обращаться
Обращаться в аппарат Уполномоченного можно в следующих случаях:
- Нарушение прав ребёнка: жестокое обращение, эксплуатация, пренебрежение основными потребностями.
- Проблемы в образовании: незаконное отчисление, отказ в допуске к учёбе, дискриминация.
- Медицинские вопросы: отказ в оказании медицинской помощи, нарушение информированного согласия.
- Семейные конфликты: развод, лишение родительских прав, вопросы опеки и попечительства.
- Иные ситуации, когда права и интересы ребёнка находятся под угрозой.
Полные контактные данные
Центральный аппарат (г. Краснодар)
- Фактический адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, офис 312
- Почтовый адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, Уполномоченному по правам ребёнка в Краснодарском крае
- Телефон (приёмная): +7 (861) -62-55-44
- Телефон «горячая линия»: 8 (800) -07-77-05 (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@deti-kuban.ru
- Официальный сайт: www.deti-kuban.ru
- Режим работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (обед 12:30–13:30)
Приёмные на муниципальном уровне
Для оперативного приёма граждан в крупнейших городах края работают дополнительные офисы.
Сочи
- Адрес: г. Сочи, ул. Советская, д. 15, каб. 401
- Телефон: +7 (8622) -3-60-44
Новороссийск
- Адрес: г. Новороссийск, пр-т Ленина, д. 20а, офис 504
- Телефон: +7 (8617) -7-02-33
Анапа
- Адрес: г. Анапа, ул. Толстого, д. 8, каб. 115
- Телефон: +7 (86133) —12-45
Армавир
- Адрес: г. Армавир, ул. Кирова, д. 101, офис 210
- Телефон: +7 (86137) —15-67
Как подать обращение
Онлайн-форма
На официальном сайте размещена удобная форма, где нужно указать:
- ФИО заявителя и ребёнка (если обращаетесь от имени ребёнка).
- Контактные данные: телефон, e-mail.
- Суть проблемы (краткое описание и перечень нарушений).
- При наличии — прикрепить сканы документов (акты, решения судов, справки).
Личный приём
Запись на приём осуществляется по телефону +7 (861) -62-55-44 или через онлайн-запись на сайте. При себе иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (при наличии).
Почта и e-mail
Письменное обращение направляется по адресу, указанному выше, либо на e-mail info@deti-kuban.ru. Срок рассмотрения — 30 календарных дней (в сложных случаях — до 60 дней);
Дополнительные «горячие линии»
- Единая служба помощи детям (Минпросвещения РФ): 8 (800) -00-0-200
- Полиция (НЕ откладывайте при угрозе жизни): 102 или 112
- Скорая помощь: 103
Важные советы
1. Сохраняйте спокойствие. Чётко и по порядку описывайте события.
2. Не откладывайте обращение. Чем раньше обратитесь, тем быстрее удастся предотвратить негативные последствия.
3. Документируйте всё. Записи, фотографии, переписка — всё может потребоваться как доказательство.
4. Используйте анонимные каналы. При необходимости можно обратиться через доверенное лицо или юриста.
Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае — ваш надёжный союзник в решении вопросов, связанных с защитой детей. Не оставайтесь в стороне: правильное обращение и своевременная поддержка могут изменить жизнь ребёнка к лучшему.
Актуально на 22 апреля 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнить график работы по телефону или на сайте.