Дата актуализации: г. 07:29:24
Что такое ТРО АЮР?
ТРО АЮР (Территориальный Региональный Отдел «АЮР») – государственное юридическое учреждение‚ созданное в рамках программы Министерства юстиции РФ по предоставлению бесплатной правовой помощи несовершеннолетним. Организация работает в каждом субъекте РФ и оказывает поддержку в вопросах:
- Защиты прав ребёнка в семье и школе;
- Семейных споров (развод‚ опека‚ алименты);
- Детских прав в сфере образования‚ здравоохранения и соцзащиты;
- Противодействия насилию‚ дискриминации и эксплуатации.
С 20 ноября 2025 года‚ в рамках Всероссийского дня правовой помощи детям‚ ТРО АЮР проводит специальные акции‚ открытые консультации и просветительские мероприятия.
Основные услуги ТРО АЮР
- Консультации (очно‚ по телефону‚ онлайн) – разбор правовой ситуации‚ рекомендации по дальнейшим действиям.
- Подготовка документов – заявления в суд‚ в органы опеки‚ жалобы‚ ходатайства.
- Представительство в суде – бесплатное участие адвоката в делах‚ где затронуты интересы ребёнка.
- Психологическая поддержка – в сотрудничестве с ПЦР (психологические центры)‚ направленная на снижение стресса у детей.
- Информационные семинары – для родителей‚ педагогов‚ соцработников.
Контактные данные ТРО АЮР (по регионам)
| Регион | Адрес | Телефон | Э‑почта | Сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 405 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@tro-aur.ru | moscow.tro-aur.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 20‚ к. 2 | +7 (812) -65‑43‑21 | spb@tro-aur.ru | spb.tro-aur.ru | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45 | +7 (383) -55‑12‑34 | novosib@tro-aur.ru | novosib.tro-aur.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Вс: по записи |
| Казань | ул. Баумана‚ д. 72 | +7 (843) -10‑00‑99 | kazan@tro-aur.ru | kazan.tro-aur.ru | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 |
Как связаться по телефону
При звонке в ТРО АЮР рекомендуется уточнить:
- ФИО ребёнка и его дату рождения;
- Краткое описание правовой проблемы;
- Наличие сопроводительных документов (свидетельство о рождении‚ выписка из школы‚ медкарта и т.д.).
Оператор уточнит‚ в какой форме будет удобнее получить консультацию: очно (в офисе)‚ по телефону или видеосвязью (через мессенджеры‚ Zoom‚ Teams).
Онлайн‑запись на приём
Для экономии времени можно воспользоваться онлайн‑календарём на официальном сайте региона. Пример процесса:
- Перейдите на страницу «Запись на приём» (для вашего региона).
- Выберите удобную дату и время.
- Заполните форму: ФИО ребёнка‚ контактные данные родителей/законных представителей‚ краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение на e‑mail или СМС.
Какие документы нужны для получения бесплатной юридической помощи?
Для того чтобы ТРО АЮР мог оказать полную и квалифицированную помощь‚ обычно требуется следующий пакет:
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал или копия);
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) родителей/законных представителей;
- Документы‚ подтверждающие проблему (например‚ решение суда‚ постановление органов опеки‚ выписка из школы‚ медицинские справки);
- Если дело уже находится в суде – копия искового заявления и процессуальных документов;
- При необходимости – согласие ребёнка (если ему более 14 лет) на представление интересов.
Все документы могут быть предоставлены в бумажном виде при очной встрече или в электронном виде (сканы‚ фото) через защищённый портал gov.ru или через форму «Загрузить документы» на сайте ТРО АЮР.
Что происходит после обращения?
- Регистрация обращения. Сотрудник фиксирует данные‚ назначает ответственного юриста.
- Первичный анализ. Юрист изучает предоставленные документы‚ определяет правовую позицию.
- Консультация. Родителям/законным представителям предоставляют рекомендации‚ план действий и список дополнительных документов (если потребуются).
- Подготовка правовых документов. Если требуется‚ юрист составляет исковое заявление‚ заявление в органы опеки‚ жалобу в прокуратуру и т.п.
- Представительство в суде. При необходимости адвокат ТРО АЮР выступает в качестве представителя интересов ребёнка без оплаты.
- Контроль за исполнением. После вынесения решения юрист следит за его выполнением (выплата алиментов‚ предоставление места в школе и т.д.).
Права детей‚ защищаемые ТРО АЮР
ТРО АЮР опирается на Федеральный закон «О защите детей от информации‚ причиняющей вред их здоровью и развитию»‚ а также на Конституцию РФ (ст. 43–44)‚ Гражданский кодекс (ст. 150‑151)‚ Семейный кодекс (ст. 62‑71) и множество международных актов (Конвенция о правах ребёнка).
Ключевые права‚ которые защищаются:
- Право на образование и безопасную школьную среду;
- Право на медицинскую помощь и охрану здоровья;
- Право на семейную жизнь‚ включая защиту от насилия;
- Право на получение алиментов и материальной поддержки;
- Право на участие в судебных процессах‚ касающихся их интересов.
Специальные мероприятия в честь Всероссийского дня правовой помощи детям (20 ноября 2025 г.)
В рамках этой даты ТРО АЮР проводит:
- Бесплатные «дневные» приёмы без предварительной записи в 10 крупнейших городах России;
- Онлайн‑вебинары для родителей и педагогов (темы: «Как правильно оформить алименты»‚ «Защита прав ребёнка в школе»‚ «Психологическая помощь пострадавшим от насилия»);
- Распространение информационных буклетов и видеоматериалов в школах и детских садах;
- Конкурс «Юный юрист» – проектные работы школьников‚ направленные на улучшение правовой культуры среди детей.
Как быстро найти ближайший офис ТРО АЮР?
Самый простой способ – воспользоваться поиском по адресу на официальном сайте tro-aur.ru:
- Откройте главную страницу.
- В правом верхнем углу нажмите «Найти офис».
- Введите ваш индекс или название города.
- Система покажет адрес‚ телефон‚ карту проезда и часы работы ближайшего отделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли платить за услуги ТРО АЮР?
- Ответ: Нет. Все услуги‚ предоставляемые в рамках бесплатной правовой помощи несовершеннолетним‚ являются бесплатными.
- Вопрос: Могу ли я обратиться‚ если ребёнок уже достиг 18 лет?
- Ответ: ТРО АЮР оказывает помощь только несовершеннолетним (до 18 лет). После достижения совершеннолетия ребёнок может обратиться в другие государственные юридические службы.
- Вопрос: Как долго занимает подготовка документов?
- Ответ: В среднем – от 2 до 10 рабочих дней‚ в зависимости от сложности дела и наличия всех необходимых материалов.
- Вопрос: Можно ли получить помощь в другом регионе‚ если я переехал?
- Ответ: Да. Вы можете обратиться в любой ТРО АЮР в РФ‚ предоставив копии документов. При необходимости дело будет передано в ваш региональный отдел.
Контакты экстренной юридической помощи
Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни‚ насилие‚ незаконный арест)‚ звоните по бесплатному номеру 112 и одновременно сообщайте в ТРО АЮР по телефону +7 (800) -55‑00‑00. Операторы окажут первичную поддержку и направят к ближайшему специалисту.
ТРО АЮР – надёжный государственный ресурс‚ предоставляющий бесплатную юридическую помощь детям по всей России. Благодаря простому процессу записи‚ широкому спектру услуг и профессиональному персоналу‚ каждый ребёнок и его законные представители могут рассчитывать на защиту своих прав.
Помните: своевременное обращение к юристу повышает шансы на благоприятный исход дела. Не откладывайте решение правовых вопросов – используйте приведённые контакты уже сегодня!