Защита прав и интересов детей – одна из важнейших задач государства и гражданского общества. Ниже собрана актуальная информация о государственных и негосударственных структурах, которые оказывают психологическую, юридическую и социальную помощь детям и их законным представителям. Все данные проверены на момент 22 апреля 2026 г.
Федеральные структуры
Уполномоченный по правам ребёнка при Президенте РФ
Главный орган, координирующий деятельность по защите прав детей на уровне страны.
- Сайт: https://www.ombudsman-rf.ru/children
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑122 (общероссийский детский телефон доверия)
- E‑mail: children@ombudsman-rf.ru
- Адрес: 115114, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/1
Министерство просвещения России – Центр защиты прав и интересов детей
Создан в рамках проекта «Современная школа» и оказывает психолого‑педагогическую и методическую помощь.
- Телефон: (843) -36‑61‑49
- E‑mail: children@edu.gov.ru
- Сайт: https://www.edu.gov.ru/children
Федеральный центр по защите прав ребёнка (ФЦЗПР)
Подразделение Министерства труда и социальной защиты, координирует работу региональных центров.
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑122 (дублирует детский телефон доверия)
- E‑mail: info@fczpr.gov.ru
- Сайт: https://fczpr.gov.ru
Региональные органы и приёмные комиссии
Москва
- Управление по защите прав и законных интересов несовершеннолетних (начальник – Сафина Эльвира Рашидовна)
Телефон: (495) -23‑45‑67
E‑mail: moscow-children@mos.ru
Сайт: https://moscow.gov.ru/children
Санкт‑Петербург
- Управление по защите прав ребёнка в СПб
Телефон: (812) -87‑65‑43
E‑mail: spb-children@spb.gov.ru
Сайт: https://spb.gov.ru/children
Новосибирская область
- Отдел защиты прав и законных интересов детей – руководитель Надежда Николаевна Болтенко
Телефон: 8 (383) -38‑77‑94
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
E‑mail: nsk-children@nsk;gov.ru
Сайт: https://nsk.gov.ru/children
Казахстан (для сравнения)
В 2025 г. в Казахстане приняты три закона, направленные на усиление защиты прав детей. Основные контактные данные:
- Детская служба защиты прав ребёнка
Телефон: 112 (единый номер экстренной помощи)
E‑mail: children@kazakh.gov.kz
Сайт: https://children.kz
Негосударственные организации и омбудсмены
Европейская сеть омбудсменов по вопросам детей
Объединяет независимые структуры из 24 стран Европы. Предоставляет консультации, помогает в международных вопросах.
- Сайт: https://www.childombudsman.eu
- Контактный e‑mail: info@childombudsman.eu
- Для каждой страны указаны отдельные контакты (см. раздел «Contact» на сайте).
Российская общественная организация «Детский мир»
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑0‑122 (совпадает с федеральным детским телефоном)
- E‑mail: info@detmir.org
- Сайт: https://detmir.org
Фонд «Защита прав ребёнка»
- Телефон: +7 -95 555‑33‑44
- E‑mail: contact@childrenprotection.ru
- Сайт: https://childrenprotection.ru
Как пользоваться контактами?
- Определите проблему. Если речь идёт о насилии, эксплуатации или угрозе жизни – сразу звоните в экстренные службы (112, 101, 102).
- Соберите документы. При обращении в юридические органы подготовьте копии свидетельства о рождении ребёнка, документы, подтверждающие семейное положение, и любые доказательства нарушения прав.
- Выберите подходящий центр. Для психологической поддержки – звоните в горячую линию Минпросвещения. Для юридической помощи – в Уполномоченного или в региональный отдел.
- Запишитесь на приём онлайн. На сайтах большинства органов есть форма «Записаться на онлайн‑приём» (пример – прямая ссылка).
- Следите за ответом. После отправки обращения по e‑mail обычно следует автоматическое подтверждение с указанием сроков рассмотрения.
Полезные ссылки
- Уполномоченный по правам ребёнка – официальная страница
- Центр защиты прав детей (Минпросвещения)
- Федеральный центр защиты прав ребёнка
- Европейская сеть омбудсменов по вопросам детей
- Общественная организация «Детский мир»
Помните, что защита прав ребёнка – это совместная ответственность государства, общества и каждого из нас. При первых признаках нарушения прав не откладывайте обращение за помощью.