Если вам или вашему ребёнку требуется консультация, помощь или защита, в городе Дубна действует Управление социальной защиты населения и Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП)․ Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, график работы и краткие инструкции, как быстро получить нужную поддержку․
Управление социальной защиты населения городского округа Дубна
Главный офис
- Адрес: 141980, Московская область, г․ Дубна, ул․ Горького, д․ 2
- Телефон «горячей линии»: +7 (49621) —93-99
- Электронная почта: uszn@dubna․ru
- Официальный сайт: dubna․ru/social
- График работы: понедельник–четверг 08:30 – 17:30, пятница 08:30 – 16:15․ Обед 12:15 – 13:00․ В выходные и праздничные дни — выходной․
Отделение срочной социальной помощи
- Телефон круглосуточной линии: +7 (49621) —93-00
- Чат в WhatsApp: +7 (49621) —93-00
- Когда обращаться: при угрозе жизни, отсутствии средств к существованию, жестоком обращении․
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП)
КДНиЗП при Администрации городского округа Дубна
- Адрес: 141980, г․ Дубна, ул․ Университетская, д․ 1, каб․ 312 (2-й этаж административного корпуса)
- Телефон приёмной: +7 (49621) —94-40
- Электронная почта: kdn@dubna․ru
- Режим работы: вторник и четверг 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00․ В иные дни — по предварительной записи․
Как записаться на приём:
- Позвоните по телефону +7 (49621) —94-40 или отправьте заявление на e-mail․
- Укажите ФИО ребёнка, краткое описание сложившейся ситуации и удобное время․
- Получите SMS-подтверждение с номером кабинета и времени встречи․
Мобильная бригада «Телефон доверия» для детей и подростков
- Круглосуточный бесплатный номер: 8-800-2000-122
- Региональная линия в Дубне: +7 (49621) —94-44
- WhatsApp / Telegram: +7 (49621) —94-44
Дополнительные службы и контакты
Центр помощи семье и детям «Семья»
- Адрес: г․ Дубна, ул․ Веденеева, д․ 9
- Телефон: +7 (49621) —94-55
- Услуги: психолог, юрист, социальный педагог, кризисные группы поддержки родителей․
Экстренные службы
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Полиция (МВД) | 102 или 112 | угроза жизни, насилие, пропажа ребёнка |
| Скорая помощь | 103 | состояние здоровья ребёнка |
| ГИБДД (проблемы с несовершеннолетними водителями) | 7402 | ДТП с участием подростков |
Как быстро узнать, куда именно обращаться
Используйте простую схему:
- Нужна материальная помощь, льготы, пособия? → Управление социальной защиты․
- Ребёнок совершил правонарушение или стал жертвой насилия? → КДНиЗП․
- Ребёнок в кризисе, хочет поговорить анонимно? → Телефон доверия 8-800-2000-122․
Электронные сервисы
- «Госуслуги Московской области»: uslugi․mosreg․ru (запись к специалистам, подача документов онлайн)․
- «Моё дело» (мобильное приложение КДНиЗП): доступно в App Store и Google Play → поиск «Дубна КДН»․
- Бот в Telegram: @dubna_social_bot, ответы на часто задаваемые вопросы, запись на приём․
Полезные советы перед визитом
- Возьмите документы: паспорт (родителя), свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, медицинские справки, если есть․
- Сформулируйте вопросы заранее: запишите, что именно вас беспокоит и какую помощь вы ожидаете получить․
- При необходимости сопровождения: сообщите о проблемах здоровья или инвалидности — администратор организует доступную среду․
Помните: своевременное обращение в социальную службу или комиссию по делам несовершеннолетних позволяет не только решить текущую проблему, но и предотвратить более серьёзные последствия в будущем․ Специалисты работают конфиденциально и в интересах ребёнка․