Служба сопровождения семьи и детства (ССД) – это государственное учреждение‚ которое оказывает социальную‚ психологическую и юридическую помощь семьям с детьми‚ а также отдельным несовершеннолетним. В городе Костомукша (Республика Карелия) работа службы координируется Государственным учреждением социального обслуживания населения (ГБУ СОН) и находится под руководством Департамента труда и социальной защиты населения Карелии.
Основные услуги службы сопровождения семьи и детства
- Консультации психолога и социального работника;
- Помощь в оформлении государственных пособий и выплат;
- Организация временного размещения детей (детские дома‚ пансионаты);
- Юридическая поддержка при решении вопросов опеки‚ усыновления‚ воспитания;
- Проведение профилактических бесед и групповых занятий для родителей;
- Круглосуточный телефон доверия для детей и подростков.
Контактные данные службы (по состоянию на )
| Адрес: | г. Костомукша‚ ул. Ленина‚ 15 (в здании муниципального управления социальной защиты) |
| Телефон (приём звонков): | 8 (82144) -‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон доверия (для детей и подростков): | 8 (82144) -‑02‑03 (анонимно‚ 24/7) |
| E‑mail: | ssd.kostomuksha@karelia.ru |
| Сайт: | https://kostomuksha.karelia.ru/ssd |
| Режим работы приёмной: | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (пятница — до 17:00). Выходные: суббота‚ воскресенье. |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (82144) -‑02‑02 и уточнить свободные даты.
- Либо отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- При личном визите необходимо взять с собой паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка и‚ если есть‚ документы‚ подтверждающие право на получение пособий.
Как добраться до приёмного отделения
- На автомобиле: с центрального паркинга «Костомукша‑Центр» повернуть на улицу Ленина‚ проехать 300 м‚ офис находится в левом углу.
- Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12‚ № 27 останавливаются у остановки «Ленина»‚ от неё – 5‑минутная прогулка;
- Пешком: от площади «Победы» 10‑минутный маршрут по улице Ленина.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения детского пособия?
Для оформления детского пособия необходимо предоставить:
- паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность родителей;
- свидетельство о рождении ребёнка;
- документы‚ подтверждающие доход семьи (справка 2‑НДФЛ‚ выписка из банка);
- свидетельство о браке (если есть).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте службы есть раздел «Онлайн‑консультация»‚ где можно выбрать видеосвязь с социальным работником или психологом. Для доступа потребуется:
- регистрация в личном кабинете;
- указание удобного времени (запись производится за 24 часа).
Кому обращаться в экстренных ситуациях?
В случае угрозы жизни ребёнка или насилия необходимо сразу звонить в экстренные службы по номеру 112 или в телефон доверия 8 (82144) -‑02‑03. Служба гарантирует анонимность и оперативную реакцию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт службы сопровождения семьи и детства в Костомукше
- Сайт Республики Карелия
- Государственные услуги (подача заявлений онлайн)
- Экстренный номер 112
Контактные телефоны в соседних районах (для справки)
Если по какой‑то причине в Костомукше невозможно получить необходимую помощь‚ вы можете обратиться в ближайшие центры:
- ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям» в Выборгском районе — 8 (8142) -4‑69‑44;
- Костромской областной центр социальной помощи семье и детям, 8 (8332) -0‑30‑82;
- ГКУ «Семейный центр помощи семье и детям» в Московской области — 8 (496) -55‑12‑34.
Служба сопровождения семьи и детства в Костомукше, надёжный партнёр для родителей‚ детей и всех‚ кто нуждается в социальной поддержке. Благодаря круглосуточному телефону доверия‚ возможности онлайн‑консультаций и широкому спектру услуг‚ каждый житель города может получить своевременную помощь без лишних бюрократических преград.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью ребёнка звоните 112 или 8 (82144) -‑02‑03. Для всех остальных вопросов – телефон 8 (82144) -‑02‑02 и электронная почта ssd.kostomuksha@karelia.ru.