Служба сопровождения семьи и детства – это подразделение Областного государственного казенного учреждения
«Управление социальной защиты населения по городу Усть‑Куту и Усть‑Кутскому району».
Она оказывает комплексную социальную помощь семьям, детям и подросткам, находящимся в трудных жизненных обстоятельствах.

Основные направления работы службы

• Социальное сопровождение многодетных и малообеспеченных семей;
• Поддержка детей, оставшихся без попечения родителей (детские дома, приемные семьи);
• Организация профилактических мероприятий и программ по развитию детей и подростков;
• Консультации и юридическая помощь семьям в вопросах опеки, усыновления, алиментов;
• Взаимодействие с образовательными и медицинскими учреждениями.

Главный офис службы

Дополнительные контактные пункты

1. Отделение «Социального сопровождения семей»
   Адрес: г. Усть‑Кут, ул. 2‑я Молодёжная, д. 3
   Телефон: +7 (39535) -66‑765
2. Отдел «Помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
   Адрес: г. Усть‑Кут, ул. 2‑я Молодёжная, д. 3 (тот же корпус, отдельный приёмный зал)
   Телефон: +7 (39535) -66‑766
3. Мобильный пункт «Семейный центр» (выездные консультации в отдалённых населённых пунктах района)
   Телефон для записи визита: +7 (39535) -66‑767

Как записаться на приём

Записаться на приём к социальному работнику можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону +7 (39535) -66‑764 и согласовать удобное время;
• Отправить заявку через электронную почту socprotect@ustkut.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса);
• Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте www.ustkut.gov.ru/соцзащита (раздел «Запись на приём»).

Краткая инструкция по обращению

1. Подготовьте документы, подтверждающие статус семьи (паспорт, свидетельство о рождении детей, справка о доходах и т.д.);
2. Позвоните в приёмную или отправьте заявку онлайн.
3. Приходите в назначенный день и время в указанный офис.
4. Социальный работник проведёт интервью, оценит потребности и предложит план поддержки.
5. В случае необходимости — будет назначена дальнейшая консультация или выезд специалиста к вам домой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Все виды социальной помощи, включая консультации, сопровождение, выдачу пособий и организацию досуговых мероприятий, предоставляются бесплатно для граждан РФ.

Можно ли получить помощь, если я недавно переехал в Усть‑Кут?

Да. При переезде необходимо предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Усть‑Куте, после чего вам будет назначен социальный работник.

Как долго длится процесс оформления помощи?

Сроки зависят от сложности ситуации, но в большинстве случаев первичное решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.

К кому обращаться в экстренных случаях?

В случае угрозы жизни или здоровью детей звоните в службу экстренной помощи 112 или в горячую линию службы «Семейный щит» — 8 (800) -00‑00‑00.

Полезные ссылки

• Официальный сайт службы
• Нормативные акты и правила
• Полный список контактов муниципальных служб

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты службы сопровождения семьи и детства Усть‑Кута всегда готовы помочь вам и вашему ребенку.