Основная информация
Важно знать: уже 15 лет в России работает единый всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Он начал функционировать 1 сентября 2010 года. Сегодня, 23 апреля 2026 года, служба продолжает круглосуточную поддержку подростков Донского района и всей страны.
Как дозвониться
- Федеральный номер: 8-800-2000-122
- Тип звонка: бесплатный и анонимный со всех операторов РФ, в т.ч. с мобильных и городских телефонов.
- Режим работы: 24/7 — без выходных и праздников.
Зачем звонить?
Телефон доверия помогает, когда подросток
- чувствует одиночество, тревогу или депрессию;
- сталкивается с буллингом, домашним насилием, психологическим давлением;
- нуждается в конфиденциальном разговоре со взрослым, которому можно доверять;
- хочет получить информацию о кризисных службах Донского района (социальные педагоги, психологи, медико-санитарные учреждения).
Как проходит консультация
Шаг 1. Оператор-консультант выслушает без осуждения.
Шаг 2. При необходимости переведёт на квалифицированного психолога.
Шаг 3. Вместе с подростком сформулируют безопасный план действий: куда обратиться, какие ресурсы района можно задействовать, как договориться о личной встрече с психологом или юристом.
Дополнительные каналы
Современным подросткам Донского района доступны и другие форматы связи:
- Чат-бот «Сохрани жизнь» в Telegram и ВКонтакте — моментальная анонимная помощь;
- Сайт детского телефона доверия: дети-звонят.рф — статьи, видео-инструкции, карта служб;
- QR-коды в школьных коридорах: поднеси телефон — моментально попадёшь в чат поддержки.
Контакты на местном уровне
Для жителей Донского района действует координационный центр при управлении социальной защиты:
- Адрес: г. Москва, ул. Голубинская, д. 2, корп. 1
- Тел.: 8 (495) -00-50-50 доб. 1234 (рабочее время)
- e-mail: don-doverie@mos.ru
Несколько слов родителям
Помните: ваша инициатива сохранить контакт с ребёнком, уже половина успеха. Если подросток замкнулся, не отказывайтесь от профессиональной помощи. Позвоните сами на 8-800-2000-122, и психолог подскажет, как наладить доверительный диалог.
Телефон доверия — это живое бесплатное сообщение о поддержке, которое всегда рядом. Сохраните номер в книжке контактов и не стесняйтесь звонить: 8-800-2000-122. В Донском районе никто не останется один на один со своими трудностями.