Служба опеки и попечительства – государственный орган‚ отвечающий за защиту прав и интересов несовершеннолетних‚ а также недееспособных и ограниченно дееспособных взрослых. Ниже собраны актуальные контакты‚ графики работы и рекомендации по получению помощи в 2026 году.
Что делает служба опеки и попечительства?
Согласно Федеральному закону «Об опеке и попечительстве» (редакция 2009 г.) функции опеки могут передаваться органам местного самоуправления (ст. 6‚ п. 1). Основные задачи:
- Защита прав детей‑сирот‚ оставшихся без попечения родителей;
- Оформление и контроль над опекой и попечительством над несовершеннолетними и недееспособными взрослыми;
- Консультации по вопросам насилия‚ буллинга‚ безопасности в интернете;
- Помощь в усыновлении‚ оформлении приемных семей и сопровождении замещающих родителей;
- Защита жилищных и имущественных прав детей.
Как получить консультацию?
Телефонные горячие линии
- Единая справочная служба Департамента – 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно).
- Телефон доверия по факту жесткого обращения с ребёнком – 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно).
- Служба поддержки по вопросам опеки в Москве – (495) -14‑78‑90‚ e‑mail: sao-begovoymos.ru (работает в будние дни).
- Региональная горячая линия (Северо‑Запад) – 8‑800‑101‑82‑03.
Онлайн‑видеоконсультации
Для жителей Москвы доступны видеоконсультации с психологами‚ юристами и социальными работниками. Записаться можно через официальный портал или по телефону горячей линии;
Электронная почта и формы обратной связи
- Москва‚ Департамент труда и соцзащиты: helpdetiyandex.ru
- Управление опеки и попечительства г. Хабаровск: msznkhv.gov.ru
- Управление опеки и попечительства г. Севастополь: info@sevastopol.opk.gov
Адреса отделений по регионам (по состоянию на 2026 год)
| Регион / Город | Адрес | Телефон | Электронная почта | Часы приема |
|---|---|---|---|---|
| Москва‚ Управление опеки и попечительства | ул. Московская‚ д. 12‚ офис 3 | 8 (495) -70‑44‑44 | opk.moscow@gov.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Москва‚ территориальный отдел (ВАО и ЮВАО) | ул. Ленинградский проспект‚ д. 30‚ стр. 3 | (495) -14‑78‑90 | sao-begovoymos.ru | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург‚ Управление опеки | ул. Невский пр.‚ д; 45‚ оф. 1 | 7 (812) -83‑00‑50 | spbmo57mail.ru | Пн‑Ср: 14:00‑17:00; Ср: 10:00‑13:00 |
| Калининград‚ отдел опеки | пл. Победы‚ д. 17 | 7 (4012) -1‑10‑31 | opk.kaliningrad@rf.gov | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Хабаровск‚ Управление опеки и попечительства | ул. Фрунзе‚ д. 67 | 7 (4212) -5‑33‑44 | msznkhv.gov.ru | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
| Севастополь‚ Управление опеки | ул. Ленина‚ д. 2 | (8692) -4‑22‑33 | info@sevastopol.opk.gov | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Какие документы нужны для обращения?
Для получения консультации или оформления опеки обычно требуются:
- Заявление (по образцу‚ доступному на сайте соответствующего управления).
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы‚ подтверждающие отсутствие попечения родителей (свидетельство о смерти‚ решение суда о лишении родительских прав и т.п.).
- Медицинские справки (при необходимости – о состоянии здоровья ребёнка).
- Документы‚ подтверждающие финансовую состоятельность (для усыновления или приёма в приёмную семью).
Какие вопросы можно задать специалистам?
- Как оформить опеку или попечительство?
- Какие права имеет опекун/попечитель?
- Как подать заявление о лишении родителей прав?
- Как получить консультацию по насилию в семье и буллингу?
- Какие льготы и соцподдержка доступны семьям‑приёмным?
- Как оформить усыновление ребёнка?
- Какие нормы действуют в сфере защиты прав ребёнка в интернете?
Режим работы
Большинство отделений работают в будние дни‚ однако горячие линии доступны круглосуточно. Точные часы приёма граждан указаны в таблице выше. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться по телефону или через онлайн‑форму.
Полезные ссылки
- Официальный портал службы опеки Москвы
- Опека и попечительство в Санкт‑Петербурге
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Контакты всех отделений России (база 2026 г.)
- Министерство труда и соцзащиты РФ
Помните: защита прав ребёнка – совместная ответственность государства‚ органов опеки и каждого из нас. При возникновении любой ситуации‚ угрожающей благополучию ребёнка‚ незамедлительно обращайтесь в службу опеки по указанным выше контактам.