Домашнее насилие над детьми – это одна из самых тяжёлых форм нарушения прав ребёнка․
В России существует разветвлённая сеть государственных и негосударственных организаций,
готовых оказать немедленную помощь, предоставить юридическую и психологическую поддержку,
а также обеспечить безопасный выход из опасной ситуации․ Ниже собраны актуальные контакты
и рекомендации, которые помогут быстро среагировать в кризисной ситуации․

Ключевые телефоны экстренной помощи

Все номера работают круглосуточно и бесплатно (звонок по 8‑800 – без платы за связь)․
При звонке желательно говорить спокойно, но чётко указывать:

• 8‑800‑200‑01‑22 – детский телефон доверия (Московская область и весь регион)․
  Приём звонков от детей, подростков и их родителей․
• 8‑800‑200‑122 – общероссийский телефон доверия для детей и подростков․
  Осуществляется на базе Кризисного центра помощи женщинам и детям․
• 8‑800‑700‑00‑600 – телефон экстренной помощи
  Департамента труда и социальной защиты населения г․ Москва․
  Приём заявок о домашнем насилии, включая случаи, когда в семье находятся дети․
• 8‑800‑2000‑122 – всеобщий телефон доверия для женщин,
  пострадавших от домашнего насилия․ При обращении можно сразу уточнить, что речь идёт о ребёнке․
• 8‑800‑300‑71‑21 – горячая линия «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
  (Москва)․ Операторы оказывают правовую, психологическую и практическую поддержку․
• 8‑495‑127‑78‑73 – телефон горячей линии «Насилию․нет»․
  Специалисты центра работают с вопросами домашнего насилия, в т․ч․ с детьми․
• 8‑800‑302‑71‑21 – телефон НКО «Волонтеры в помощь детям‑сиротам»․
  Предоставляют психологическую помощь семьям с детьми․

Онлайн‑ресурсы и чат‑поддержка

Если ребёнок или его родители предпочитают писать, а не звонить, есть несколько проверенных площадок:

• Мой семейный центр – портал, где можно узнать адрес ближайшего семейного центра, расписание консультаций и записаться онлайн․
• Помощь рядом (врачи детям) – чат‑поддержка с психологами, работающими с детьми и подростками․
• Насилию․нет – центр по работе с проблемой насилия, предоставляет юридические консультации и инструктаж по безопасности․
• Woman‑Help – сайт с базой контактов кризисных центров, рекомендациями по защите и формами обратной связи․

Как правильно обратиться за помощью

1. Соберите информацию․ Укажите:
   • ФИО ребёнка и, если возможно, возраст;
   • Адрес проживания (улица, дом, квартира);
   • Краткое описание ситуации (виды насилия, частота, наличие травм, наличие свидетелей);
   • Ваш контактный телефон (если звонит ребёнок, попросите уточнить, где он находится)․
2. Позвоните в один из указанных телефонов․ Оператор зафиксирует заявку и даст инструкции:
   • Вызов полиции (если есть непосредственная угроза жизни);
   • Подключение к кризисному центру для психологической поддержки;
   • Организацию временного размещения в приёмных пунктах (приюты, центр временного пребывания)․
3. Не откладывайте․ Если ребёнок находится в опасности – сразу набирайте 112 (служба экстренного реагирования)․
4. Сохраняйте доказательства․ Фотографии травм, скриншоты сообщений, записи звонков (если позволяют законы) могут пригодиться в суде․

Юридическая поддержка

Для оформления заявлений в органы опеки, подачи в суд или обращения в прокуратуру существуют специализированные организации:

• Консорциум женских НКО – бесплатные консультации адвокатов по вопросам домашнего насилия․
• Кризисный центр помощи женщинам и детям (тел․: 8‑499‑977‑20‑10, 8‑499‑492‑46‑89) – юридическая поддержка, помощь в получении охранных мер․
• Московский государственный кризисный центр – подготовка заявлений о привлечении виновных к ответственности․

Психологическая помощь

После пережитого травматического опыта ребёнку требуется профессиональная психологическая работа:

• Фонд «Волонтеры в помощь детям‑сиротам» – бесплатные сеансы с детскими психологами․
• Центр «Насилию․нет» – онлайн‑консультации, группы поддержки для подростков․
• Московский городской центр психологической помощи – услуги по направлению от врача или через телефон доверия․

Региональная сеть помощи в Подмосковье

Если вы живёте за пределами МКАД, обратитесь к следующим ресурсам:

• Круглосуточный детский телефон доверия Подмосковья – 8‑800‑200‑01‑22․
• Региональная горячая линия соцзащиты – 8‑800‑700‑00‑600 (тот же номер, что и в Москве, но запросы направляются в региональное отделение);
• Местные семейные центры – список доступен на портале мойсемейныйцентр․москва․

Что делать, если ребёнок не хочет говорить

1. Создайте безопасную атмосферу: говорите мягко, не торопите, дайте понять, что вы на его стороне․
2. Используйте игровые методики (рисование, кукольный театр) – они помогают раскрыть скрытую информацию․
3. Если ребёнок всё равно молчит, всё равно звоните в телефон доверия – специалисты могут установить контакт через чат или видеосвязь․

Важные напоминания

• Все указанные телефоны бесплатны и работают 24/7․
• При звонке по номеру 112 в случае острой опасности – сразу говорите оператору о том, что речь идёт о домашнем насилии над ребёнком․
• Если ребёнок находится в школе, можно обратиться к школьному психологу или классному руководителю – они обязаны передать информацию в органы опеки․
• Не стесняйтесь просить повторить информацию: оператор обязан подтвердить, что он понял ваш запрос․

Домашнее насилие над детьми – преступление, требующее незамедлительной реакции․
Существует обширная сеть горячих линий, онлайн‑платформ и специализированных центров, готовых
предоставить юридическую, психологическую и практическую помощь․ Запомните несколько

ключевых номеров (8‑800‑200‑01‑22, 8‑800‑700‑00‑600, 112) и не бойтесь обращаться – каждый звонок может спасти жизнь ребёнка․