Важно: существует миф, что органы опеки занимаются только семьями в трудной жизненной ситуации и детьми-сиротами. Однако их помощь может потребоваться любой семье: при усыновлении, установлении опеки или попечительства, получении выплат, оформлении социальных услуг и даже при решении жилищных вопросов. Ниже ‒ единая справка по районам Северо-Восточного административного округа Москвы.
Телефоны горячих линий СВАО
- Единая справка Департамента труда и социальной защиты населения Москвы: +7 (495) -77-05-55 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам опеки, попечительства и усыновления: +7 (495) -00-00-00 (с 08:00 до 20:00 ежедневно)
- Телефон доверия по правам ребёнка: +7 (800) -00-12-00 (бесплатно по РФ)
Отделы опеки и попечительства СВАО — адреса и телефоны по районам (апрель 2026)
Алексеевский район
Адрес: ул. Панфилова, д. 11, каб. 201
Телефон: +7 (499) -87-23-45
Приёмные часы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45, обед 13:00-14:00
Алтуфьевский район
Адрес: ул. Летняя, д. 4, 2 этаж
Телефон: +7 (495) -89-12-34
E-mail: altuf.op@mos.ru
Бабушкинский район
Адрес: ул. Менжинского, д. 22, каб. 18
Телефон: +7 (495) -98-76-54
Бибирево
Адрес: ул. Плещеева, д. 4а, офис 305
Телефон: +7 (495) -03-04-56
Лианозово
Адрес: ул. Северная, д. 1, каб. 5
Телефон: +7 (495) -85-12-34
Медведково Северное и Южное
Адрес: ул. Молодцова, д. 10
Телефон: +7 (495) -78-11-11
Отрадное
Адрес: ул. Краснолесья, д. 3
Телефон: +7 (495) -87-22-22
Северный
Адрес: ул. Белозёрская, д. 2, офис 12
Телефон: +7 (495) -85-23-45
Ярославский
Адрес: ул; Фрязевская, д. 13, каб. 21
Телефон: +7 (495) -88-55-55
Что можно узнать по телефону
- Какие документы нужны для оформления опеки или усыновления
- Как подать заявление онлайн через портал mos.ru
- Размер выплат опекунам, попечителям и приёмным родителям
- Расписание школы приёмных родителей (обучение бесплатное)
- Адреса социальных гостиниц для детей, нуждающихся в временном размещении
- Консультацию юриста по жилищным спорам и правам ребёнка
Электронные сервисы
«Госуслуги Москвы» → mos.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»
Мобильное приложение: «Мой Москвич» → вкладка «Социальные услуги».
Советы перед звонком
- Заранее подготовьте СНИЛС ребёнка и свой паспорт
- Если звоните с городского номера, набирайте 8-499, с мобильного ‒ +7-495
- Во время пиковых нагрузок (после 17:00) возможны задержки соединения; используйте мессенджер-бот @soc_guard_bot в Telegram
Актуально на 22 апреля 2026 г. Данные регулярно обновляются. Если номер не отвечает, обращайтесь на единую горячую линию +7 (495) -77-05-55.