Важность своевременного реагирования; Каждый пользователь интернета имеет возможность защищать себя и окружающих от опасных публикаций – от насилия и пропаганды наркотиков до киберугроз и шантажа․ Ниже собраны актуальные контакты и инструкции, которые помогут быстро и эффективно подать жалобу․

Общие правила подачи жалобы

• Всегда используйте встроенную кнопку «Пожаловаться» (обычно находится в меню поста – три точки)․
• Указывайте категорию нарушения (насилие, детская порнография, фейковые новости, спам, фишинг, доксинг и т․п․)․
• При возможности сохраняйте скриншоты и ссылки на материал․
• Если платформа не реагирует, используйте официальные внешние каналы (почта, телефон, онлайн‑формы)․

Контакты основных платформ

Facebook / Instagram (Meta)

Meta предлагает несколько способов сообщения о вредоносном контенте:

1. Внутри приложения – нажмите «Пожаловаться» → выберите тип нарушения․
2. Для детского сексуального насилия: специальная форма․
3. Электронная почта: privacy@fb․com (для вопросов о конфиденциальности) и report@meta․com (общие жалобы)․
4. Телефон горячей линии (для России): 8‑800‑555‑35‑35․

Google (YouTube, Google Search, Google Drive)

Google имеет централизованную Электронную приёмную и мобильное приложение «Google Report»․ Основные контакты:

• Форма жалобы на контент (спам, фишинг, вредоносное ПО) – здесь․
• Электронная почта: abuse@google․com (для серьёзных правонарушений) и report@youtube․com (для видеоконтента)․
• Телефон поддержки (Россия): 8‑800‑555‑35‑35 (общий номер Google)․

ВКонтакте (VK)

Для VK доступны два официальных способа:

1. Кнопка «Пожаловаться» в меню поста → выбрать категорию․
2. Онлайн‑форма «Сообщить о противоправном контенте» – vk․com/report․
3. Электронный адрес службы безопасности: abuse@vk․com․
4. Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35․

Telegram

Telegram имеет собственный механизм проверки:

• Внутри чата – «Сообщить о спаме/мошенничестве» → выбрать тип․
• Форма жалобы на официальном сайте․
• Электронная почта: spam@telegram․org․

Twitter (X)

Для X (бывший Twitter) доступны следующие каналы:

• Кнопка «Report Tweet» → указать причину․
• Форма Help Center → «Report a violation»․
• Электронный адрес: abuse@twitter․com․
• Телефон (США, но часто перенаправляют в РФ): 1‑800‑275‑8777․

TikTok

• Внутри приложения – «Report» → выбрать тип контента․
• Форма обратной связи: tiktok․com/legal/report/feedback․
• Электронная почта: legal@tiktok․com․

Госорганы и общественные организации

Роскомнадзор

Для сообщений о запрещённом контенте (пропаганда экстремизма, детская порнография, наркотики и др․) можно воспользоваться:

• Онлайн‑формой eais․rkn․gov․ru․
• Мобильным приложением «Роскомнадзор – Сообщить о правонарушении» (доступно в Google Play и App Store)․
• Электронная почта: info@rkn․gov․ru․
• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑31‑91․

Лига безопасного Интернета

Некоммерческая организация, принимающая анонимные сообщения о вредном контенте:

• Электронный адрес: info@infoligainternet․ru․
• Горячая линия: 8 (800) -00‑56‑76․
• Форма на сайте: infoligainternet․ru/report․

Министерство внутренних дел (МВД) – электронная приёмная

Для сообщений о шантаже, распространении интимных фото и других уголовных правонарушениях:

• Сайт приёмной: mvd․ru/request_main․
• Телефон экстренной помощи: 112 (общий) и 102 (моб․ номер полиции)․

Категории вредоносного контента, которые следует сообщать

В зависимости от платформы, в форму жалобы необходимо указать одну из следующих категорий:

• Насилие и жестокие действия․
• Пропаганда наркотических средств․
• Детская порнография и сексуализация детей․
• Фейковые новости и дезинформация, угрожающая здоровью․
• Шантаж, вымогательство, публикация интимных фото без согласия․
• Доксинг (раскрытие личных данных)․
• Спам, фишинг, вредоносное программное обеспечение․
• Пропаганда экстремизма․

Пошаговый план действий при обнаружении вредоносного контента

1. Сделайте скриншот и скопируйте ссылку на материал․
2. Если платформа предоставляет кнопку «Пожаловаться», используйте её сразу․
3. Заполните форму, указав категорию нарушения и краткое описание․
4. Если реакция отсутствует в течение 48 часов, отправьте сообщение в Роскомнадзор или Лигу безопасного Интернета․
5. Для уголовных правонарушений (шантаж, распространение интимных материалов) обратитесь в МВД через электронную приёмную или позвоните по номеру 102/112․
6. Сохраните все подтверждающие материалы (скриншоты, сообщения) до окончательного закрытия дела․

Рекомендации по повышению личной безопасности в соцсетях

• Регулярно проверяйте настройки конфиденциальности и ограничьте доступ к личным данным․
• Не публикуйте свои пароли, коды подтверждения и финансовую информацию․
• Включайте двухфакторную аутентификацию (2FA) на всех сервисах․
• Будьте бдительны к подозрительным ссылкам и вложениям – они могут вести к фишингу․
• Не реагируйте на сообщения, требующие отправки интимных фото или видео․
• Обучайте детей правилам безопасного поведения в интернете․

Краткая таблица контактов

Своевременное сообщение о вредоносном контенте — важный вклад каждого пользователя в построение безопасного цифрового пространства․ Благодаря чётко прописанным каналам связи с службами безопасности социальных сетей и государственными органами, любой может быстро остановить распространение опасных материалов․

Помните: не игнорируйте подозрительные публикации, используйте кнопку «Пожаловаться» и, при необходимости, обратитесь в Роскомнадзор, Лигу безопасного Интернета или МVD․

Дата публикации: 22 апреля 2026 г․