Семья — главная ценность государства.
Для того чтобы каждая семья чувствовала поддержку, в каждом субъекте РФ работают специализированные службы сопровождения:
центры социального обслуживания, организации опеки и попечительства, горячие линии и выездные бригады специалистов.
Ниже — собранные на 22 апреля 2026 года актуальные контакты ключевых служб, телефоны доверия, онлайн-формы обращения
и краткие инструкции по получению помощи.
Что входит в «службы сопровождения семьи»?
- Центры социального обслуживания населения (ЦСОН/ЦСП) — консультации, выплаты, реабилитация, срочная помощь.
- Органы опеки и попечительства — усыновление, передача ребёнка в семью, контроль прав детей.
- Горячие линии — анонимные звонки 24/7 по вопросам насилия, кризиса, психологической поддержки.
- Региональные министерства социальной политики — координация всех направлений помощи.
- НКО и центры «Семья» при храмах — бесплатные юридические и психологические консультации.
Как быстро получить помощь: алгоритм
- Определите, что вам нужно: денежная выплата, юридическая консультация, психолог или срочное размещение.
- Сделайте звонок: круглосуточный общероссийский номер 8-800-2000-122 (единая служба поддержки семьи).
- Уточните реквизиты вашего региона из таблицы ниже и позвоните напрямую или заполните онлайн-заявку.
- При необходимости — обратитесь в МФЦ: специалисты выдадут памятку и запишут на очный приём.
Контакты по федеральным округам
Центральный федеральный округ
| Регион | Центр соцобслуживания | Орган опеки | Горячая линия | Онлайн-заявка |
|---|---|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -70-45-09 г. Москва, ул. Краснопролетарская, 16 | +7 (495) -77-77-77 Департамент труда и соцзащиты | 8-800-2000-122 | mos.ru/dti |
| Московская область | ###-###-#### Кол-центр МособлЦСОН | +7 (498) -02-45-67 | 8-800-2000-122 | uslugi.mosreg.ru |
| Белгородская обл. | +7 (4722) -2-11-21 ул. Победы, 72 | +7 (4722) -7-52-00 | 8-800-1000-134 | socbelgorod.ru |
| Воронежская обл. | +7 (473) -02-02-00 | +7 (473) -39-83-40 | 8-800-1000-152 | soc36.ru |
| Тульская обл. | +7 (4872) -5-68-00 | +7 (4872) -5-62-10 | 8-800-1000-153 | tularegion.ru/official/soczash |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
ЦСП «Курортный»: +7 (812) -49-39-00
Комитет по соцполитике: +7 (812) -76-68-81
Горячая линия: 8-800-2000-122
Заявка: gu.spb.ru - Ленинградская обл.
Единая справочная: ###-###-####
Минсоцразвития 47: +7 (813) -40-30-00 - Калининградская обл.
8-4012-99-78-00, ЦСОН
Линия доверия: 8-4012-52-45-67
Приволжский федеральный округ
| Регион | Контакты |
|---|---|
| Нижегородская обл. | Минсоцполитики: +7 (831) -36-60-60 ЦСОН: ###-###-#### Линия доверия: 8-800-2000-122 |
| Республика Татарстан | Минтруд РТ: +7 (843) -67-80-00 Семейный центр «Акчарlak» (Казань): ###-###-#### Онлайн-заявка: uslugi.tatarstan.ru |
| Самарская обл. | ЦСП «Семья»: +7 (846) -32-23-45 Орган опеки: +7 (846) -33-90-90 |
Южный федеральный округ
- Краснодарский край
Единая справочная: ###-###-####
Онлайн-запись: mckk.ru - Ростовская обл.
8-800-1000-163 — горячая линия «Семья Дона»
ЦСОН: +7 (863) -40-34-56 - Крым (Республика Крым)
8-800-50-50-55 — центр «Семья Крыма»
Минсоцполитики: ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ
- Приморский край
ЦСП: +7 (423) -40-06-12
Линия доверия: 8-800-2000-122 - Хабаровский край
###-###-#### — единая служба поддержки семьи
Онлайн-заявка: 27.gosuslugi.ru
Федеральные и всероссийские горячие линии
- 8-800-2000-122 — Единая служба поддержки семьи и детей (24/7, бесплатно, анонимно).
- ###-###-#### — Линия помощи беременным и молодым мамам (фонд «Ангел»).
- 8-800-2000-123 — Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (Минпросвещения РФ).
Как подать заявление онлайн без личного визита
Шаг 1. Перейдите на портал госуслуг вашего региона или gosuslugi.ru.
Шаг 2. В строке поиска введите «Социальная поддержка семьи» или «Сопровождение семьи».
Шаг 3. Выберите нужную услугу (выплаты, консультации, психологическая помощь) и заполните заявление.
Шаг 4. Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка).
Шаг 5. Отслеживайте статус в личном кабинете; вам позвонят для уточнения деталей и запишут на очный приём при необходимости.
Когда нужно срочно вызывать выездную бригаду
Если в семье:
- есть угроза насилия над ребёнком или женщиной;
- наступил острый психологический кризис (суицид, алкоголь, конфликт);
- ребёнок остался без присмотра или нуждается в срочном размещении.
Звоните 112 или 8-800-2000-122.
Специалисты приедут в течение 30 минут в городах и до 2 часов в сельской местности.
Полезные советы и напоминания
- Храните все контакты в телефоне под именем «Семья SOS» — для быстрого доступа.
- Если номер региональный не отвечает, звоните на федеральную линию 8-800-2000-122.
- Для получения выплат и льгот требуется подтверждение доходов за последние 3 месяца — подготовьте справки заранее.
- Если вы находитесь в другом регионе, обращаться можно по месту фактического пребывания — базы данных связаны.
- Все консультации психологов и юристов бесплатны и конфиденциальны.
Независимо от того, где вы живёте — в мегаполисе или маленьком селе, — помощь рядом.
Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь ею с друзьями и родственниками.
Помните: обращаясь за поддержкой своевременно, вы защищаете своих близких и укрепляете семью.
Данные обновлены 22 апреля 2026 года. При смене номеров информация будет своевременно корректироваться.