Актуально на 22 апреля 2026 года
Зачем нужны контакты Роскомнадзора
Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций) — это орган‚ который обеспечивает безопасность российского интернет-пространства‚ в т.ч. защиту детей от вредоносного контента. Увидели сайт с жестоким‚ сексуальным или иным неприемлемым контентом для детей? Немедленно сообщите об этом — именно для этого существуют специальные контактные каналы.
Быстрые каналы подачи жалобы на вредные детские сайты
Онлайн-форма на сайте Роскомнадзора
- Откройте браузер и перейдите на https://e.rkn.gov.ru/
- В разделе «Жалобы и обращения» выберите «Жалоба на информационный ресурс».
- Заполните форму: укажите ссылку на сайт‚ тип нарушения (например‚ «Контент‚ запрещённый для детей»)‚ добавьте краткое описание и‚ при необходимости‚ скриншоты.
- Отправьте заявление и сохраните номер обращения — он пригодится для отслеживания статуса.
Электронная почта для граждан
hotline@rkn.gov.ru
- В теме письма укажите: «Жалоба на сайт с вредным контентом для детей».
- В теле письма опишите нарушение‚ приложите ссылку и скриншоты.
- Ответ о поступлении письма придёт в течение 3–5 рабочих дней.
Телефон горячей линии
###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по России)
- Нажмите 1, «Граждане».
- Следуйте голосовым подсказкам‚ чтобы перевести на тему «Интернет-сайты».
- Оператор фиксирует обращение и выдаёт регистрационный номер.
Региональные и тематические контакты
Координационные центры Роскомнадзора
| Центр | Телефон | |
|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | +7 (495) -87-68-00 | cfo@rkn.gov.ru |
| Северо-Западный федеральный округ | +7 (812) -44-28-12 | szfo@rkn.gov.ru |
| Южный федеральный округ | +7 (863) -67-87-70 | yufo@rkn.gov.ru |
| Приволжский федеральный округ | +7 (831) -33-30-55 | pfo@rkn.gov.ru |
| Уральский федеральный округ | +7 (343) -45-34-45 | urfo@rkn.gov.ru |
| Сибирский федеральный округ | +7 (383) -69-82-22 | sfo@rkn.gov.ru |
| Дальневосточный федеральный округ | +7 (4212) -0-30-20 | dvfo@rkn.gov.ru |
Специализированный «Детский интернет-полк»
- Телеграм-бот: @stop_kids_harm_bot — круглосуточный приём жалоб на вредные сайты.
- Сайт: https://deti.rkn.gov;ru/feedback/ — форма для родителей и педагогов.
- WhatsApp: +7 (964) -11-11-11 — быстрая пересылка ссылок и фото.
Как оформить жалобу максимально эффективно
- Уточните ссылку. Скопируйте точный URL страницы с вредным материалом.
- Сделайте скриншоты. Захватите всю страницу‚ включая адресную строку и дату/время.
- Опишите нарушение. Укажите‚ чем именно контент опасен для детей (жестокость‚ пропаганда наркотиков‚ сексуальное насилие и т.д.).
- Укажите возраст ребёнка. Это поможет экспертам классифицировать угрозу.
- Добавьте свои контакты. Оставьте электронную почту или телефон для обратной связи.
Важные нюансы и ограничения
- Анонимность. Можете оставить жалобу без имени‚ но тогда не сможете получить уведомление о результатах.
- Сроки обработки. Обычно — до 30 календарных дней. Срочные случаи (например‚ прямая угроза жизни ребёнку) рассматриваются в течение суток.
- Повторные жалобы. Если сайт не заблокировали‚ но вы уверены в нарушении‚ подайте повторное обращение с дополнительными доказательствами.
- Фейковые страницы. Убедитесь‚ что жалуетесь на официальный ресурс‚ а не на фишинговый клон: проверьте домен и сертификат.
Как сохранить и переслать жалобу с телефона
Если вы находите вредный сайт на мобильном устройстве Android:
- Откройте Контакты → Создать контакт.
- В поле «Имя» впишите «Роскомнадзор, вредные сайты».
- Добавьте электронную почту hotline@rkn.gov.ru и телефон ###-###-####.
- Сразу же сможете переслать ссылку или скриншот через «Поделиться» → «Почта» или «Телеграм».
Обнаружив сайт с опасным детским контентом‚ не оставайтесь в стороне: используйте любой удобный канал связи с Роскомнадзором — от онлайн-формы до мессенджеров. Обратитесь сегодня‚ ведь своевременная жалоба может спасти детей от серьёзной психологической травмы.
Делитесь этой статьёй с родителями‚ учителями и друзьями — вместе мы сделаем интернет безопаснее!