Каждая семья, воспитывающая ребёнка-инвалида или находящаяся в трудной жизненной ситуации, имеет право на своевременную квалифицированную помощь. Ниже ‒ подборка основных контактов региональных органов опеки, органов социальной защиты и уполномоченных по правам ребёнка в крупнейших субъектах Российской Федерации. Все телефоны, адреса и e-mail актуальны на 22 апреля 2026 года.
Центр управления региональной картой услуг
- Официальный сайт: https://оберег.рф
- Единая справочная: 8-800-200-0-122 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- E-mail: help@obereg-gov.ru
- Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Ленина, 18а, офис 301
Красноярский край
Уполномоченный по правам ребёнка в Красноярском крае
ФИО: Ирина Юльевна Мирошникова
Телефон: (391) -27-75-76
E-mail: mir@krskchildren.ru
Министерство социальной политики Красноярского края – отдел семьи и детства
- Горячая линия: (391) -60-16-16
- Приёмная: (391) -60-15-15
- Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Ленина, 94, каб. 610-612
- Сайт: https://soc.krskstate.ru
Краснодарский край
Главное управление МВД России по Краснодарскому краю – проект «Я-родитель»
Проект создан для поддержки родителей, воспитывающих детей с инвалидностью.
Телефон доверия: ###-###-####
WhatsApp / Telegram: +7 (861) -52-07-77
Сайт: https://mvd-krasnodar.ru/ya-roditel
Саратовская область
Управление опеки и попечительства Саратовской области
- Начальник: Симакова Мария Сергеевна
- Телефон: (8452) -2-75-22
- Заместитель начальника: Семенова Ирина Валерьевна
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 116, каб. 5
- E-mail: deti64saratov@gov.ru
Ярославская область
Администрация губернатора Ярославской области
Адрес приёма граждан: 150000, г. Ярославль, Советская пл., д. 3
Многоканальный телефон: (4852) -0-50-60
Сайт: https://www.yarregion.ru
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Федеральный портал: https://deti.gov.ru
- Телефон доверия: ###-###-#### (пн-пт 09:00-18:00 МСК)
- Приёмная в Москве: 103132, ул. Мясницкая, 47/7, стр. 1
Как быстро получить помощь: алгоритм действий
- Определите компетентный орган. Если вопрос касается снятия стеснительных обстоятельств для ребёнка-инвалида – обращайтесь в управление социальной защиты; если речь идёт об опеке, усыновлении или заключении договора о приёмной семье – в орган опеки.
- Соберите пакет документов: паспорт родителя/репрезентативного лица, СНИЛС ребёнка, медицинское заключение (форма 27-1/у), справка о доходах.
- Запишитесь на приём. 90 % региональных учреждений работают по предварительной записи через Госуслуги.
- Зафиксируйте обращение: сохраните талон электронной очереди, распечатку заявления и входящий номер – это упростит дальнейший контроль.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить консультацию в выходной день?
Да. Единая горячая линия «Оберег» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
Как подать жалобу на действия органа опеки?
Используйте электронную приёмную прокуратуры вашего региона или обратитесь к Уполномоченному по правам ребёнка. В Красноярском крае, например, такие обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Если семья переезжает из региона в регион, что делать с выплатами?
Необходимо в течение одного месяца уведомить старое и новое управление соцзащиты, подать заявление на перерасчёт и прикрепить свидетельство о регистрации по новому месту жительства.
Помните: каждая семья имеет право на поддержку. Все контактные данные регулярно обновляются и проверяются. Если вы обнаружили неточность, сообщите на единую почту: correction@deti-gov.ru.
Сохраните эту статью в закладки – она всегда пригодится, когда потребуется помощь для вашего ребёнка и вашей семьи.