Актуально на 22 апреля 2026 г.

Зачем нужно обращаться в соцзащиту?

Региональные отделы социальной защиты населения (СЗН), это первый и главный орган, куда родители, опекуны и законные представители обращаются за:

• ежемесячными выплатами на детей (от рождения до 18 лет);
• льготами на оплату ЖКУ и коммунальных услуг;
• компенсацией на школьное питание и транспорт;
• социальным пособием на питание беременных и кормящих;
• единовременными выплатами к 1 сентября и праздничным датам;
• дополнительными мерами для детей-инвалидов и многодетных семей.

Как сохранить и быстро найти нужный контакт СЗН на Android

Перед звонком или поездкой удобно сохранить номер/адрес нужного отдела прямо в смартфон. Для этого:

1. Откройте стандартное приложение «Контакты» на телефоне Android.
2. В правом нижнем углу нажмите значок «+» (Добавить).
3. Введите:
   • Наименование: «Соцзащита [город/район]».
   • Номер телефона горячей линии или приёма.
   • Адрес и электронную почту (при наличии).
   • Дополнительно: часы работы и фото здания.
4. Нажмите «Сохранить». Контакт синхронизируется с аккаунтом Google и будет доступен на всех ваших устройствах.

Если номер уже есть в SMS/письме, просто нажмите на него → «Добавить в контакты».

Единый федеральный номер и горячие линии

Контакты отделов социальной защиты по регионам

Москва и Московская область

• Москва (Департамент труда и соцзащиты)
  Тел.: ###-###-####
  Адрес: 115419, ул. Орджоникидзе, 23
  Часы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
• Подольск (СЗН Подольского г.о.)
  Тел.: ###-###-####
  Адрес: 142100, Подольск, ул. Кирова, 14а

Санкт-Петербург и Ленобласть

• Комитет по социальной политике
  Тел.: ###-###-####
  Адрес: 190000, наб. р. Мойки, 43
  Онлайн-очередь: socspb.ru

Краснодарский край

• Министерство труда и соцразвития Краснодарского края
  Тел.: ###-###-####
  Адрес: 350000, Краснодар, ул. Красная, 76

Свердловская область

• Департамент соцполитики Свердловской области
  Тел.: ###-###-####
  Адрес: 620075, Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 10

Республика Татарстан

• Минтруд Татарстана
  Тел.: ###-###-####

  Адрес: 420111, Казань, ул. Пушкина, 29

Как быстро найти контакт именно вашего района

1. На сайте госуслуг:
   gosuslugi.ru/600207/1 → выберите регион → «Органы соцзащиты».
2. В приложении «Госуслуги»:
   Раздел «Каталог» → «Семья и дети» → «Социальная поддержка семей с детьми» → ваше подразделение.
3. По почтовому индексу:
   Откройте любой браузер на Android → введите в поиске «СЗН + [ваш район/город] + индекс» → сохраните найденный номер в «Контакты».

Документы, которые потребуются при обращении

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка (детей).
• СНИЛС ребёнка и заявителя.
• Выписка из ЕГРН/договор соцнайма (для льгот ЖКУ).
• Справка о составе семьи (можно получить онлайн на Госуслугах).
• Для детей-инвалидов, справка МСЭ.
• Реквизиты банковского счёта (карта «Мир» или счёт «Мир»).

Онлайн-заявление без визита: пошаговая инструкция

1. Откройте приложение «Госуслуги» на Android.
2. Выполните вход по Госуслугам или Сбер ID.
3. Нажмите «Каталог» → «Семья и дети».
4. Выберите нужную услугу, например «Ежемесячное пособие на ребёнка».
5. Заполните анкету, загрузите сканы документов.
6. Подпишите заявление электронной подписью (ЕСИА/СМС-кодом).
7. Следите за статусом в разделе «Мои заявления».

Как создать резервную копию контактов и не потерять важные телефоны

После сохранения всех региональных номеров рекомендуется:

• Открыть «Контакты» → Настройки → Резервное копирование → включить «Сохранять в Google».
• Раз в месяц экспортировать контакты на SIM-карту или SD (если требуется).
• Проверять актуальность номеров: если данные изменились, отредактируйте контакт прямо в телефоне.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтруда России
• Портал Госуслуги
• Справка Google «Контакты»

Важно! Перед поездкой в отдел соцзащиты позвоните и запишитесь на приём онлайн — это сократит время ожидания и поможет заранее выяснить точный список документов.

Информация актуализируется ежемесячно. Если вы нашли устаревший телефон, сообщите через форму обратной связи на портале Госуслуги.