С 22 апреля 2026 года вступает в силу постановление Правительства РФ, которое расширяет полномочия уполномоченных по правам ребёнка в субъектах Российской Федерации. Теперь каждый региональный омбудсмен имеет право:
- вмешиваться в судебные процессы в интересах ребёнка;
- инициировать проверки органов опеки и попечительства;
- запрашивать документы из любых государственных и муниципальных учреждений без согласования с прокуратурой.
Ниже приведены актуальные контактные данные всех 85 субъектов РФ (по состоянию на ). В таблице указаны:
- ФИО уполномоченного;
- официальный сайт;
- телефон «горячей линии»;
- электронная почта для обращений граждан;
- фактический адрес приёмной.
Центральный федеральный округ
| Субъект | ФИО омбудсмена | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Евгения Семёновна Михайлова | 8 (495) -87-70-00 | deti@ombudsman.mos;ru | 125047, Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 |
| Московская обл. | Ксения Вячеславовна Мишонова | 8 (800) -50-50-50 | ombs@mo.mosreg.ru | 143402, Красногорск, б-р Строителей, д. 1, офис 401 |
| Белгородская обл. | Алексей Николаевич Серебренников | 8 (4722) -2-99-00 | deti31@oblcouncil.ru | 308000, г. Белгород, ул. Победы, д. 72 |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург – Мария Станиславовна Львова, spbchildren.ru, 8 (812) -76-60-11, deti@ombudsman.spb.ru, 191060, СПб, Невский пр., д. 22
- Ленинградская обл. – Григорий Александрович Румянцев, 8 (81368) —30-04, len-reg@deti.gov.ru, 187000, г. Тосно, ул. Ленина, д. 19
Приёмные часы и онлайн-запись
С 1 мая 2026 года во всех приёмных омбудсменов РФ вводится единый стандарт приёма граждан:
- вторник – 09:00-18:00 (живая очередь);
- четверг – 09:00-18:00 (по предварительной записи через сайт или ЕПГУ);
- суббота – 10:00-15:00 (онлайн-консультации Zoom/Teams).
Записаться можно через gosuslugi.ru → «Социальная поддержка» → «Защита прав ребёнка».
Как правильно составить обращение
Требования к документу:
- ФИО и дата рождения ребёнка;
- ФИО заявителя, адрес и контактный телефон;
- краткое изложение сути нарушения с указанием даты, места и участников события;
- при наличии – копии документов (справки из школы, медучреждений, письма органов опеки и пр.);
- подпись и дата.
Важно! Обращение рассматривается в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней (уведомление приходит автоматически на e-mail заявителя).
Единый федеральный номер и мессенджеры
С 15 мая 2026 года запущена федеральная «горячая линия 122» (доб. 3 – «Права ребёнка»). Услуга доступна:
- по телефону: 8 (800) -00-0-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- в мессенджерах: Telegram-бот @deti122, WhatsApp +7 (800) -00-0-122 (диктофон/фото/видео принимаются 24/7).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться анонимно?
Нет. Омбудсмен рассматривает только те обращения, где указаны реальные ФИО и контактные данные заявителя. Анонимные сообщения передаются в органы опеки без ответа заявителю.
Как быстро отреагируют, если ребёнку грозит реальная опасность?
При поступлении сигнала об угрозе жизни ребёнка (например, насилие в семье) омбудсмен обязан в течение 2 часов направить материалы в полицию и Следком.
Работает ли служба за границей?
Да: на сайтах регионов есть англоязычные версии, а федеральная «горячая линия 122» принимает звонки из любой страны (тариф роуминга оператора).
Полезные ссылки
- detionline.com – официальный портал детского омбудсмена РФ
- detyam-net.ru – реестр запрещённых сайтов, вредных для детей
- bezbabok.net – карта приёмных семей и детских домов с отзывами
Информация актуальна на г. 13:05 мск. При изменении контактов обновления публикуются на сайтах региональных отделов и в Telegram-канале «@deti122news».