Ниже приведены актуальные контактные данные структур, уполномоченных защищать права детей на качественную и безопасную печатную продукцию.
Важно: перед обращением убедитесь, что вы используете официальные каналы связи, а также сохраняйте переписку и документы (чеки, фото книг и т.п.) для дальнейшего разбирательства.
Центральный аппарат
- Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Адрес: 125375, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: info@rkn.gov.ru
- Онлайн-обращение: rkn.gov.ru/contact/
Федеральные округа
Центральный федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по ЦФО
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 16
- Телефон: +7 (495) -87-56-00
- Электронная почта: cfo@rkn.gov.ru
Северо-Западный федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по СЗФО
- Адрес: 191011, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 52
- Телефон: +7 (812) -70-42-71
- Электронная почта: szfo@rkn.gov.ru
Южный федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по ЮФО
- Адрес: 344002, г; Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 62/1
- Телефон: +7 (863) -40-41-00
- Электронная почта: sfo@rkn.gov.ru
Приволжский федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по ПФО
- Адрес: 420075, г. Казань, ул. Пушкина, д. 48
- Телефон: +7 (843) -70-40-90
- Электронная почта: pfo@rkn.gov.ru
Уральский федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по УФО
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 24
- Телефон: +7 (343) -57-75-55
- Электронная почта: urfo@rkn.gov.ru
Сибирский федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по СФО
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 45
- Телефон: +7 (383) -10-17-60
- Электронная почта: sibfo@rkn.gov.ru
Дальневосточный федеральный округ
- Управление Роскомнадзора по ДФО
- Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 95
- Телефон: +7 (423) -20-71-11
- Электронная почта: dvfo@rkn.gov.ru
Дополнительные контакты
Общероссийский родительский фронт
- Горячая линия: ###-###-####
- Сайт: родительскийфронт.рф
- Электронная почта: info@родительскийфронт.рф
Комиссия при Президенте РФ по правам ребёнка
- Телефон: +7 (495) -06-00-75
- Электронная почта: deti@gov.ru
- Веб-сайт: deti.gov.ru
Как сохранить и использовать контакты на Android
Чтобы быстро получить доступ к нужному номеру или адресу, добавьте контакты в телефон:
- Откройте стандартное приложение Контакты на устройстве Android.
- В правом нижнем углу нажмите значок Добавить.
- Введите имя, например «Роскомнадзор ЦФО», и укажите телефон или e-mail.
- Выберите аккаунт Google для автоматической синхронизации — так данные сохранятся в облаке и не пропадут при смене телефона.
- Для быстрого поиска установите «ярлык» (тег) «Детские книги» или «Защита прав».
Совет: если у вас уже есть SIM-карта с контактами, импортируйте их в Google-аккаунт, чтобы управлять списком с любого устройства:
Контакты → Меню → Настройки → Импорт/Экспорт → Импорт с SIM-карты → аккаунт Google.
Алгоритм действий при обнаружении недобросовестного издателя
- Сделайте фото обложки и нескольких страниц, где видны нарушения (ошибки, вредный контент).
- Сохраните чек или электронную квитанцию о покупке.
- Напишите краткое описание проблемы и приложите фото на e-mail регионального управления Роскомнадзора;
- Дождитесь ответа (срок рассмотрения — до 30 дней). При необходимости вас могут попросить предоставить оригинал книги лично или по почте.
- При несогласии с решением обращайтесь в суд или в вышестоящий орган (Роскомнадзор Центрального аппарата).
Помните: ваше обращение помогает не только вам, но и другим семьям, чтобы дети получали качественную и безопасную литературу!