Главные телефоны доверия и экстренные службы

Запомните! В любой критической ситуации, где пострадал ребёнок или он находится в опасности, действуют универсальные номера экстренных служб:

• 112 — единый номер всех экстренных служб (работает даже с нулевым балансом);
• 102 — полиция (в т.ч. детская);
• ###-###-####, телефон доверия МВД России (горячая линия общего назначения).

Что такое «детская полиция» и когда к ней обращаться

Детская полиция — это структурные подразделения органов МВД России, которые занимаются:

1. предупреждением правонарушений несовершеннолетних;
2. поиском пропавших детей;
3. защитой прав ребёнка в семье и обществе;
4. расследованием преступлений против несовершеннолетних.

Важно! Обращаться можно анонимно, а звонок на 102 или 112 с мобильного или городского телефона — бесплатный.

Как быстро найти ближайшее отделение детской полиции

Позвоните на 112 и назовите адрес или ориентиры, оператор переключит на участкового или дежурную часть.
Используйте официальный сайт МВД России: в разделе «Приёмная» выберите регион → «Подразделения по делам несовершеннолетних».
Откройте любую карту (Яндекс, Google) и введите запрос «полиция + название города + отдел по делам несовершеннолетних».

Примеры региональных контактов (обновлено: )

Москва

• Центральная детская поликлиника МВД России
  Адрес: ул. Большая Полянка, д. 12
  Тел.: +7 (495) -67-04-12
• УВД по ЦАО
  Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (495) -23-10-02

Санкт-Петербург

• ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
  Подразделение по делам несовершеннолетних: +7 (812) -73-94-02
  Адрес: ул. Фрунзе, д. 20

Краснодарский край

• УВД по г. Краснодару
  Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (861) -24-58-48

Как вызвать помощь через интернет

Если звонить невозможно:

• отправьте СМС на 112 (работает в большинстве регионов);
• в мессенджере WhatsApp напишите сообщение на тот же номер 112;
• через мобильное приложение «SOS-112» (Android / iOS) нажмите кнопку тревоги — геолокация и текст передаются автоматически.

Алгоритм действий при ЧП с ребёнком

1. Сохраняйте спокойствие. Ваше хладнокровие — главный помощник.
2. Вызовите 102 или 112, кратко и чётко объясните суть происшествия, укажите адрес.
3. Окажите первую помощь пострадавшему, если умеете.
4. Дождитесь приезда сотрудников, не передвигайте предметы и следы происшествия.
5. Дайте показания и предоставьте любую информацию, которая поможет ребёнку.

Телефоны доверия для детей и подростков

Ключевые номера: 102, 112, 8-800-2000-122.
Запишите их в телефон ребёнка и повесьте на холодильник.
Помните: время — главный ресурс при любой ЧП. Не откладывайте звонок!