В любой сложной ситуации, затрагивающей права ребёнка, семьи может помочь уполномоченный по правам ребёнка (детский омбудсмен). В Российской Федерации действуют федеральный и региональные уполномоченные, которые:
- принимают граждан по личным вопросам;
- дают консультации;
- проводят проверки по жалобам;
- содействуют восстановлению нарушенных прав.
Ниже приведены актуальные контактные данные ключевых региональных омбудсменов на 22 апреля 2026 года.
Федеральное звено
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Ф. И. О.: Львова-Белова Мария Алексеевна
Официальный сайт: enfants.garant.ru
Приёмная: +7 (495) -06-88-88
Почта: post@detiombudsman.ru
Региональные уполномоченные
Москва
Ф. И. О.: Ярославская Ольга Владимировна
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 (495) -87-70-11
E-mail: deti@ombudsman.mos.ru
Московская область
Ф. И. О.: Мишонова Ксения Владимировна
Телефон: 8 (498) -02-32-07
Электронная почта: upr@mosreg.ru
Сайт: detimo.mosreg.ru
Санкт-Петербург
Ф. И. О.: Данные обновляются
Общественная приёмная: spbchildren.ru
Ленинградская область
Ф. И. О.: Толстова Татьяна Николаевна
Адрес: 191311, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 3
Телефон: +7 (812) -76-77-00
Новосибирская область
Ф. И. О.: Болтенко Надежда Викторовна
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 26
Телефон приёмной: +7 (383) -10-18-02
Свердловская область
Ф. И. О.: Титова Татьяна Владимировна
Контакты: www.ombudsman-e.ru
Челябинская область
Сайт: дети74.рф
Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-74-00
Как оформить обращение к омбудсмену
- Укажите полные ФИО, адрес и телефон.
- Изложите суть вопроса кратко и по существу.
- Приложите документы, подтверждающие нарушение (если есть).
- Отправьте обращение:
- через официальный сайт региона;
- по почте заказным письмом;
- лично через приёмную.
Важно знать
- Ответ по закону 59-ФЗ должен быть дан в течение 30 дней.
- Обращение можно подать анонимно, но развёрнутый ответ возможен только при наличии контактных данных.
- Региональные омбудсмены регулярно проводят выездные приёмы — следите за новостями на сайтах.
Если вашего региона нет в списке, зайдите на сайт enfants.garant.ru/person/region/ — там размещён полный каталог всех детских омбудсменов РФ.