С 23 февраля 2025 года все вопросы, касающиеся детских пособий, материнского капитала, единовременных и ежемесячных выплат, объединены в единую горячую линию Социального фонда России. Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и инструкции, куда звонить и как получить консультацию по месту жительства.
Единый федеральный номер горячей линии СФР
8-800-1-00000-1 — круглосуточно, бесплатно по России.
Операторы центра помогут:
- Оформить материнский капитал;
- Подать заявление на единое пособие на ребёнка;
- Проверить статус заявления на детские пособия;
- Получить путёвку в санаторий для ребёнка-инвалида;
- Уточнить размер и сроки выплат.
Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Региональные контакт-центры для жителей Москвы и МО
Москва
- Адрес приёма граждан: наб. Озерковская, д. 50, стр. 1, офис ФСС.
- Телефон справочной: +7 (495) -59-28-71 (рабочие дни с 9:00 до 18:00).
- Сайт филиала: fil07ro77.fss.ru, fil30ro77.fss.ru.
Детские пособия в Москве и области
Для перехода на региональную страницу выберите «Москва» на портале СФР → раздел «Пособия» → «Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет».
Важно: в связи с майскими праздниками детские пособия и пенсии поступят не позднее 30 апреля 2026 года.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Бесплатная горячая линия: 8-800-xxx-xx-xx (федеральный номер).
- Справочный номер СПб-филиала: +7 (812) -77-87-17.
- Факс: +7 (812) -46-35-83.
- Адрес клиентской службы: указан на сайте sfr.gov.ru/region/78.
Алтайский край
- Адрес: г. Барнаул, ул. Крупской, 97-Д.
- Горячая линия: 8 (3852) -9-16-00.
- Федеральная линия ФСС: ###-###-#### (круглосуточно).
Сахалинская область
- Адрес: Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 60.
- Телефон: +7 (4242) -2-50-28.
- Факс: +7 (4242) -9-44-63.
Как быстро получить консультацию по детским пособиям: пошаговая инструкция
- Позвоните на единую горячую линию 8-800-1-00000-1.
- Следуйте голосовому меню:
- Нажмите «1» для вопросов по материнскому капиталу;
- Нажмите «2» для единого пособия на ребёнка;
- Нажмите «3» для пособий по уходу до 1,5 лет;
- Нажмите «0» для связи с оператором.
- При необходимости оператор переведёт вас на специалиста вашего региона или запишет на очный приём в ближайшую клиентскую службу.
- Для онлайн-оформления заявлений используйте портал СФР или мобильное приложение «Соцфонд».
Полезные ссылки
- Официальный портал Социального фонда России
- Госуслуги – подача заявлений на детские выплаты
- Официальный YouTube-канал СФР – видеоинструкции по оформлению пособий
Кратко
Если вам нужна помощь по детским пособиям, звоните 8-800-1-00000-1 или ищите свой регион на sfr.gov.ru. Все консультации и заявления теперь объединены в одном контакт-центре Социального фонда России.