Федеральный уровень
1.1 Министерство просвещения Российской Федерации
- Официальный сайт: edu.gov.ru
- Адрес: 119991, г. Москва, Лубянский проезд, д. 5/1, стр. 2
- Телефон приёмной: +7 (495) -29-30-93
1.2 Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
- Горячая линия по вопросам документационной нагрузки учителей: stop_nagruzka@obrnadzor.gov.ru
- Горячая линия по ЕГЭ: 8-800-200-7-777 (звонок по России бесплатный)
- Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
Санкт-Петербург
2.1 Комитет по образованию Администрации Санкт-Петербурга
- Адрес: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 8
- Телефон: (812) -70-31-79
- E-mail: kobr@gov.spb.ru
- Сайт: www.k-obr.spb.ru
2.2 Отдел образования Администрации Санкт-Петербурга
- Адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 174
- Телефон: (812) -74-22-33
- E-mail: otdel_ro@nocentrum.gov.spb.ru
- Приёмные дни: 2-й и 4-й вторник каждого месяца, 10:00–13:00
2.3 Электронная приёмная Комитета по образованию
Для онлайн-обращений граждан:
- Ссылка: Перейти к форме обратной связи
Ленинградская область
3.1 Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области
- Телефон: +7 (812) -39-44-50 (единый контактный центр)
- Адрес: 194100, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 69 (административное здание Ленинградской области)
- Сайт: lenobl.ru/education
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Обращения по вопросам нарушения прав детей в образовательных учреждениях:
- Официальный сайт: spb-childrights.ru
- Телефон: (812) -76-77-00
- E-mail: mail@spb-childrights.ru
Как правильно обращаться
- Укажите точный адрес и наименование учреждения, по которому у вас вопрос.
- Опишите суть проблемы кратко и по существу.
- Приложите сканы документов (приказы, справки, письма), если это необходимо.
- В теме письма или при звонке сообщите номер дела/обращения, если он уже был ранее открыт.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (федеральный и региональный уровни).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Как подать жалобу на неправильное начисление стипендии в колледже?
Ответ:
Используйте электронную приёмную Комитета по образованию Санкт-Петербурга или звоните в Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области, если колледж находится в области.
Можно ли обратиться лично без предварительной записи?
В большинстве случаев да, но для оперативного решения вопроса рекомендуется предварительно записаться по телефону или через электронную приёмную.
Точные контакты, приведённые выше, помогут вам оперативно решить любые вопросы, связанные с образованием в вашем регионе. Сохраните эту страницу в закладках, чтобы в любой момент быстро найти нужный телефон, адрес или ссылку на электронную приёмную.