Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации — крупнейшая в России организация, которая оказывает комплексную помощь детям и семьям, попавшим в трудные жизненные обстоятельства. Если вы стали свидетелем нарушения прав ребёнка или самостоятельно оказались в кризисной ситуации, вы можете обратиться в ближайшее региональное представительство Фонда.
Центральный офис и единый контакт-центр
- Адрес: 119049, г. Москва, ул. Енисейская, д. 2, стр. 1
- Телефон единой «горячей линии»: 8-800-10-000-01 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Официальный сайт: https://fondspd.ru
- E-mail для обращений и жалоб: info@fondspd.ru
Региональные «горячие линии» и приёмные по федеральным округам
Центральный федеральный округ (ЦФО)
- Белгородская обл., ###-###-####
- Воронежская обл. — ###-###-####
- Курская обл., ###-###-####
- Тамбовская обл. — ###-###-####
- Липецкая обл. — ###-###-####
- Орловская обл. — ###-###-####
Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)
- Санкт-Петербург — ###-###-####
- Ленинградская обл., ###-###-####
- Новгородская обл. — ###-###-####
- Псковская обл. — ###-###-####
Южный федеральный округ (ЮФО)
- Ростовская обл. — ###-###-####
- Краснодарский край, ###-###-####
- Волгоградская обл. — ###-###-####
Приволжский федеральный округ (ПФО)
- Нижегородская обл. — ###-###-####
- Самарская обл. — ###-###-####
- Республика Татарстан, ###-###-####
Уральский федеральный округ (УрФО)
- Свердловская обл. — ###-###-####
- Челябинская обл. — ###-###-####
- Курганская обл. — ###-###-####
Сибирский федеральный округ (СФО)
- Новосибирская обл. — ###-###-####
- Кемеровская обл.-Кузбасс, ###-###-####
- Красноярский край, ###-###-####
- Республика Хакасия — ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ (ДФО)
- Приморский край, ###-###-####
- Хабаровский край, ###-###-####
- Республика Саха (Якутия), ###-###-####
Новые регионы Российской Федерации
В 2026 году Фонд продолжает расширение сети региональных штабов гуманитарной помощи. Уже открыты представительства:
- Донецкая Народная Республика — г. Донецк, проспект Мира, 14
- Луганская Народная Республика — г. Луганск, ул. Советская, 96
- Запорожская область — г. Мелитополь, ул. Маршала Жукова, 15
- Херсонская область — г. Херсон, ул. Ушакова, 37
- Город Мариуполь, проспект Металлургов, 75
Для всех новых регионов действует единая «горячая линия» ###-###-####
Как правильно подать жалобу или обращение
- Выберите форму обращения:
- устная жалоба по телефону;
- письменная жалоба через форму на сайте или на электронную почту;
- личный визит в региональное отделение (по предварительной записи).
- Укажите:
- Ф. И. О. ребёнка (или «ребёнок без имени», если данные неизвестны);
- адрес или точное местонахождение;
- краткое описание ситуации;
- ваши контактные данные для обратной связи.
- Результат: в течение трёх рабочих дней специалисты примут решение о проведении выездной проверки, консультации или экстренного реагирования.
Онлайн-форма обратной связи (доступна 24/7)
Заполните короткую анкету на сайте Фонда:
https://fondspd.ru/obrasheniya
Дополнительные ресурсы
- Чат-бот «Твоя помощь» в Telegram и VK — мгновенная связь с оператором
- Мобильное приложение «Фонд Поддержки Детей» (Android, iOS), кнопка «SOS» для экстренных случаев
- Официальный канал на YouTube: @fondspd
Важно помнить
Каждый ребёнок достоин заботы, поддержки и светлого будущего. Не оставайтесь в стороне — ваш звонок или сообщение может спасти жизнь и вернуть детство.