Ниже приведены официальные телефоны, адреса и электронные каналы связи, по которым жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут получить консультации и оформить детские пособия в СФР (бывший ФСС).
📞 Единые телефоны горячих линий
- Федеральный круглосуточный номер СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- Контакт-центр СФР для страхователей (работодателей) и застрахованных лиц: +7 (812) -77-87-17.
- Телефон службы поддержки ФСС по Санкт-Петербургу (устаревший, но может быть активен): 8-800-10-000-01.
- Специализированная линия по детским пособиям отдела соцзащиты Приморского района: 246-01-52.
🏢 Адрес и режим работы Главного отделения СФР по Санкт-Петербургу и ЛО
Юридический адрес:
197110, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 73а, литер А.
Как добраться: м. «Старая деревня» или «Чёрная речка», далее 7–10 минут пешком.
- Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
- Выдача документов и копий: во все дни, кроме субботы и воскресенья.
🖥 Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет застрахованного лица СФР: eservices.sfr.gov.ru
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» → «Назначение и выплата единого детского пособия».
- Электронная приёмная СФР: spb.sfr.gov.ru → «Обратиться в СФР» → «Электронное обращение».
📍 Клиентские службы СФР в районах Санкт-Петербурга
| Район | Адрес | Телефон справочной |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Расстанная, д. 20, лит; А | +7 (812) -17-28-01 |
| Приморский | ул. Савушкина, д. 73а | +7 (812) -77-87-17 |
| Фрунзенский | ул. Расстанная, д. 20, лит. А | +7 (812) -17-28-01, факс 417-28-02 |
| Зеленогорск | пр-кт Ленина, д. 14, лит. А, пом. 1-Н | +7 (812) -32-XX-XX (уточняйте на сайте СФР) |
💡 Что можно решить по телефону/онлайн
- Проверить статус заявления на единое детское пособие.
- Уточнить размер очередной выплаты и даты начисления.
- Записаться на личный приём или вызов специалиста на дом (для инвалидов и малоимущих).
- Уточнить список документов при утрате или переоформлении детской карты БСПБ.
⚠ Важные напоминания
При звонке на 8 (800) -00-00-01 дождитесь голосового меню и нажмите «0» для оператора, если ваш вопрос не относится к стандартным категориям.
Перед личным визитом обязательно запишитесь онлайн через портал СФР или Госуслуги, чтобы избежать очередей.
Если вы потеряли детскую карту БСПБ, срочно сообщите об этом по телефону 329-50-50 (горячая линия банка), а затем обратитесь в любой офис БСПБ с паспортом для перевыпуска карты.
Размеры детских пособий в 2026 году подлежат индексации 1 февраля и 1 августа. Актуальные цифры уточняйте по телефону или на сайте.