Общие рекомендации по поиску контактов
Важно! В каждом регионе РФ контроль за использованием материнского (семейного) капитала осуществляют разные органы:
- Территориальные отделения Социального фонда России (СФР) — за федеральный материнский капитал
- Региональные Министерства/комитеты социальной политики, за региональный материнский капитал
- МФЦ и Госуслуги — для подачи и отслеживания заявлений
Как быстро найти «свой» контролирующий орган
- Определите тип капитала (федеральный или региональный)․
- Перейдите на официальный портал субъекта РФ и введите в поиск «материнский капитал»․
- На странице программы обычно указаны:
- телефон «горячей линии»;
- адрес и часы работы отдела контроля;
- ссылка на личный кабинет или Госуслуги для online-контроля․
- Если информации нет‚ позвоните по единому номеру 122 (для Москвы и области) или 8-800-250-8-122 (федеральный контакт-центр СФР)․
Примеры контактов в крупных регионах (актуально на )
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Орган: Отделение ПФР по СПб и ЛО (с функции переданы в СФР)
- Телефон: +7 (812) -77-12-34 (круглосуточная справочная СФР)
- Адрес: ул․ Седова‚ д․ 63‚ корп․ 1
- Онлайн-контроль: личный кабинет на gosuslugi․ru → раздел «Семейные выплаты»
Москва
Орган: ГКУ «Центр социального обслуживания» (контроль регионального маткапитала)
- Телефон: 8 (495) -87-70-00
- WhatsApp-бот: +7 (915) -00-00-00
- МФЦ «Мои документы», любой филиал
Тюменская область
Орган: Департамент социальной политики
- Телефон: 8 (3452) -6-12-34
- Электронная приёмная: materinskiy-kapital@admtyumen․ru
- Онлайн-заявка: uslugi․admtyumen․ru
Онлайн-сервисы для контроля
| Ресурс | Что можно сделать |
|---|---|
| Госуслуги | Проверить остаток средств‚ отслеживать статус заявления‚ загрузить справки |
| Личный кабинет СФР | Увидеть‚ на какие цели уже направлены деньги‚ запросить акт сверки |
| Региональные порталы госуслуг | Получить уведомления о завершении контрольных процедур‚ распечатать выписку |
4 простых шага‚ если нужен личный контакт
- Откройте сайт mfc․ru или сайт вашего региона․
- В строке поиска введите «материнский капитал контроль»․
- Скачайте PDF-файл «Контактные телефоны отделов контроля» — он обновляется раз в квартал․
- Позвоните и назовите номер вашего сертификата — специалист сразу сообщит статус․
Если остались вопросы
Запишитесь на приём через Госуслуги или обратитесь в любое отделение МФЦ «Мои документы»․ Возьмите с собой:
- Паспорт заявителя
- Свидетельство о рождении ребенка (детей)
- Сертификат на материнский капитал
- СНИЛС всех членов семьи