Буллинг — это систематическое психологическое или физическое насилие в отношении одного человека или группы. Кибербуллинг — разновидность буллинга, которая происходит в интернете: в соцсетях, мессенджерах, онлайн-играх и других цифровых пространствах.
Если вы или ваш ребёнок стали жертвой травли, важно знать: в России за буллинг и кибербуллинг можно привлечь к ответственности. Ниже — подробная инструкция, что делать, какие законы применимы и куда обращаться.
Что считается буллингом и кибербуллингом
- Буллинг: унижения, изоляция, угрозы, избиения, кража вещей, принуждение к действиям.
- Кибербуллинг:
- распространение ложной или позорящей информации;
- угрозы и оскорбления в личных сообщениях и публичных постах;
- создание фальшивых страниц;
- слив личных фото и видео;
- доксинг (публикация адреса, телефона и др.).
Пошаговый алгоритм действий
Шаг 1. Сохранить доказательства
Онлайн-угрозы: сделайте скриншоты (с датой и временем), сохраните переписки, ссылки, фото, видео.
Офлайн-угрозы: запишите свидетельства на диктофон, найдите очевидцев, возможно, есть камеры видеонаблюдения.
Важно: не вступайте в перепалку, не удаляйте сообщения — они понадобятся как улики.
Шаг 2. Сообщить о происшествии
- В школе/ВУЗе: классный руководитель, психолог, директор, заместитель по воспитательной работе. В письменном виде — через электронную приёмную или в журнале жалоб/предложений.
- В полицию:
- телефон 102 или 112 с мобильного;
- онлайн-заявление на сайте ГУ МВД региона;
- личное обращение в отделение полиции или к участковому.
- На платформу: для кибербуллинга — кнопка «Пожаловаться», «Report abuse», «Пожаловаться на контент». Сохраните номер обращения.
Шаг 3. Зафиксировать обращения
Получите входящий номер и копию заявления (штамп «Вход. № …»). Если отказывают — зафиксируйте отказ письменно или на диктофон, затем обратитесь к вышестоящему начальству или прокуратуре.
Какие законы защищают вас
| Нормативный акт | Что регулирует | Возможные последствия для нарушителя |
|---|---|---|
| Ст. 5.61 КоАП РФ (2023 г.) | Буллинг (в т.ч. в образовательной среде) | Штраф 3 000–5 000 ₽; повторное нарушение — до 50 000 ₽ или административный арест до 15 суток |
| Ст. 119 УК РФ | Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью | до 2 лет лишения свободы |
| Ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» | Доксинг, публикация персональных данных | до 5 лет лишения свободы |
| Ст. 148 УК РФ «Нарушение права на неприкосновенность личности» | Оскорбление в публичном доступе | до 1 года лишения свободы |
| Ст. 151.1 УК РФ «Доведение до самоубийства» | Психологическое давление, травля, приведшие к попытке суицида | до 6 лет лишения свободы |
| ФЗ-149 «О связи» | Запрет на распространение экстремистских материалов | Блокировка контента, штраф или уголовная ответственность в зависимости от обстоятельств |
Защита детей и родителей
Что делать родителю, если ребёнок стал жертвой:
- Запишите подробное заявление в школу с требованием провести служебную проверку и принять меры по ст. 5.61 КоАП.
- Соберите доказательства: скриншоты, переписки, свидетельства одноклассников.
- Подайте заявление в полицию о доведении до самоубийства (если ребёнок упоминал суицидальные мысли) либо об угрозах и оскорблениях.
- Обратитесь к психологу: в школе, детский телефон доверия 8-800-2000-122, к частному специалисту.
- Подайте иск в суд: на возмещение морального вреда (ст. 151, 152 ГК РФ).
Как защититься от кибербуллинга
- Вконтакте: «Настройки → Приватность → кто может отправлять сообщения» → «Только друзья».
- Instagram: «Настройки → Конфиденциальность» → отключить комментарии от неподписанных, включить фильтр оскорбительных слов.
- WhatsApp/Telegram: блокировать контакт, запретить добавлять в группы без подтверждения.
- ВКонтакте и Telegram: включить двухфакторную аутентификацию, не публиковать персональные данные (адрес, школу, расписание).
Куда ещё можно обратиться
- Роспотребнадзор: при распространении ложной информации о медицинских противопоказаниях или дискредитации личности.
- Роскомнадзор: через форму на сайте rkn.gov.ru — блокировка материалов с призывами к насилию.
- Фонд «Волонтёры в помощь детям»: юридическая и психологическая помощь, тел. +7 (495) -45-05-05.
- Центры «Антисталкинг»: бесплатные консультации по кибербезопасности.
Готовые шаблоны документов
Шаблон заявления в полицию
«В период с 10 по 25 мая 2024 года пользователь Telegram @username неоднократно публично унижал моё достоинство, распространял ложную информацию (приложены скриншоты № 1-12). Данные действия сопровождались угрозами причинения вреда здоровью. Прошу привлечь к ответственности по ст. 137 и 119 УК РФ».
Шаблон жалобы в школу
«Я, Иванова Н.Н., мама ученика 7 «Б» класса, сообщаю о систематическом буллинге со стороны ученика 8 «А» класса Петрова П.П. Просим провести служебную проверку и принять меры по ст. 5.61 КоАП РФ».
Частые ошибки
- Не сохранять доказательства, «я всё удалил».
- «Разберёмся сами» без участия органов — это затягивает процесс и даёт нарушителям время уничтожить улики.
- Игнорировать психологическую помощь.
- Не обращаться к юристу, полагаясь только на администрацию школы.
- Подписывать «мировое соглашение» без юриста — жертва может потерять право на компенсацию.
Полезные телефоны и ссылки
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 8-800-2000-122 — детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно).
- ###-###-#### — Роскомнадзор (жалобы на контент).
- мвд.рф, онлайн-заявления в полицию.
- cyberhelper.ru — инструкции по защите от кибербуллинга.
Помните: молчание только усиливает агрессора. Закон на вашей стороне, и вы имеете полное право защищать себя и своих детей. Не бойтесь обращаться за помощью — каждый случай можно и нужно остановить.