Ниже приведены актуальные контактные данные, режим работы и порядок обращения в Прокуратуру Кологривского района Костромской области по вопросам, связанным с сферой образования: нарушения прав обучающихся и родителей, незаконные сборы денежных средств, нарушения санитарных норм и другие.
Адрес и часы работы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 157440, Костромская область, г. Кологрив, ул. Некрасова, д. 42 |
| Приёмная | 1-й этаж, окно «Обращения граждан» |
| Режим работы | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Вых. дни | Суббота, воскресенье |
Телефоны и электронная почта
- Телефон дежурной части: 8 (49443) —27-44
- Телефон приёмной: 8 (49443) —11-60
- Факс: 8 (49443) —27-44 (укажите «для прокуратуры Кологривского района»)
- Электронная почта (обращения): ko-proc@rbchr.ru
(в теме письма укажите «Образование Кологривского района»)
Руководство и ответственные сотрудники
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Воронова Елена Константиновна | Прокурор Кологривского района | через приёмную |
| Сергеева Марина Викторовна | Старший помощник прокурора (вопросы образования) | 8 (49443) —27-44, добавочный 126 |
Как подать жалобу/обращение
4.1 Лично
Запишитесь на приём в окне «Обращения граждан» (паспорт обязателен). Предварительная запись ведётся:
- по телефону 8 (49443) —11-60;
- через портал госуслуг Костромской области.
4.2 В письменной форме
- Оформите обращение на имя прокурора по форме (шаблон доступен здесь).
- Укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
- Приложите копии документов, подтверждающих факт нарушения (чеки, договоры, переписка с образовательной организацией).
- Отправьте письмо по адресу: 157440, г. Кологрив, ул. Некрасова, 42, Прокуратуре Кологривского района.
4.3 Онлайн-приёмная
- Официальный сайт Прокуратуры Костромской области → раздел «Интернет-приёмная».
- Выберите «Кологривский район», тематику «Образование».
- Приложите сканы документов (не более 5 МБ).
Перечень наиболее частых вопросов
| Вопрос | Какие документы нужны |
|---|---|
| Незаконный сбор денег в школе/ДОУ | Квитанции, объявления, переписка с классным руководителем/заведующей |
| Нарушения при организации питания | Фото меню, акты проверок Роспотребнадзора, медицинские справки |
| Отказ в приёме ребёнка в ОУ без оснований | Заявление о приёме, отказ директора, справка о регистрации |
| Учитель/воспитатель допустил физическое/психологическое насилие | Заявление, объяснения ребёнка, медицинские заключения, показания свидетелей |
Сроки рассмотрения
- 30 календарных дней – для индивидуальных обращений.
- 60 календарных дней – если требуется проверка или экспертиза.
- О результатах вам сообщат по телефону или направят письменный ответ на адрес, указанный в обращении.
Дополнительные контакты
- Телефон «горячей линии» Департамента образования и науки Костромской области: 8 (4942) -4-60-20.
- Министерство просвещения РФ: 8 (800) -00-91-00 (круглосуточно).
- Онлайн-консультация: через чат на портале муниципалитета.
Памятка для родителей
Важно знать:
- Закон «Об образовании» запрещает сбор денег в общеобразовательных организациях, за исключением добровольных целевых взносов.
- Любые платные услуги должны быть закреплены договором и добровольным согласием родителей.
- Если вам отказывают в приёме документов, требуют «благотворительный взнос» или угрожают отчислением – сразу обращайтесь в прокуратуру.