Зачем именно прокуратуру?

Если вы столкнулись с грубым нарушением прав ребёнка или законодательства об образовании (отсутствие мест в школах, безопасные условия труда, коммунальные долги учреждения, бездействие директора или учителей), прокуратура Еврейской автономной области (ЕАО) является ключевым органом надзора, который обязан разобраться и принять меры.

Краткая схема действий

1. Попытайтесь решить вопрос внутри школы (разговор с директором, заместителем по УВР).
2. Если безрезультатно — письменное обращение в районный отдел образования.
3. При игнорировании или системных нарушениях — жалоба в прокуратуру ЕАО.

Онлайн-приёмная: самый быстрый способ

Государственный портал Генеральной прокуратуры РФ позволяет подать жалобу на школу не выходя из дома:

• URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_79/internet-reception/personal-receptionrequest
• Алгоритм:
  1. Выберите регион «79 — Еврейская автономная область».
  2. Укажите тип обращения «Жалоба».
  3. Определите тематику: «Образование и наука» → «Нарушения в деятельности образовательных организаций».
  4. Заполните форму: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, суть нарушения.
  5. Прикрепите документы-фото (приказы, фиксация нарушений, переписка с директором).
  6. Подтвердите отправку кодом из СМС (ЕСИА) или через подпись ЭЦП.

Адресная и телефонная информация

Прокуратура Еврейской автономной области (г. Биробиджан)

• Адрес: 679000, г. Биробиджан, ул. Ленина, 22.
• Телефон «горячей линии»: +7 (42622) —12-08.
• Email: proc@eao.proc.ru
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.

Прокуратура г. Биробиджана

• Адрес: 679000, ул. Шолом-Алейхема, 12.
• Телефон: +7 (42622) —55-44.

Прокуратура Смидовичского района

• Адрес: 679330, п. Смидович, ул. Октябрьская, 8.
• Телефон: +7 (42633) —12-34.

Как составить эффективную жалобу

Обязательные элементы текста

1. Шапка: «В прокуратуру ЕАО от [Ф.И.О. заявителя, адрес, телефон]».
2. Преамбула: «Я, мать/отец ученика 5 «А» МБОУ «СОШ № 7» г. Биробиджана, обращаюсь…».
3. Суть нарушения:
   • Дата и время происшествия.
   • Ф.И.О. и должность нарушителя.
   • Конкретные статьи законодательства (например, ст. 37 Закона РФ «Об образовании», ст. 41 Конституции РФ).
4. Просьба: «Провести прокурорскую проверку, привлечь виновных к ответственности».
5. Подпись и дата.

Шаблон жалобы для прокуратуры ЕАО

В прокуратуру Еврейской автономной области 
от Ивановой Марины Васильевны 
(ул. Пионерская, 15, кв. 23, г. Биробиджан, 679000) 
тел. +7 -14 123-45-67 

ЖАЛОБА 
о нарушении санитарных норм в МБОУ «СОШ № 12»

Я, мать ученика 8 «Б» класса Иванова Андрея, г.р.,
сообщаю о систематическом нарушении требований СанПиН. С 15 марта 2026 года
в здании школы отсутствует отопление, температура в классах не превышает 14 °C,
что нарушает п. 2.4 СанПиН 2.-10. Директор школы Петрова Н.А.
игнорирует обращения родителей, что подтверждается перепиской (приложено).

Прошу провести прокурорскую проверку и принять меры прокурорского реагирования.

15 апреля 2026 г. __________ /Иванова М.В./

Куда ещё можно подать параллельно

• Роспотребнадзор по ЕАО: санитарные и эпидемиологические нарушения.
  Адрес: г. Биробиджан, ул. Ленина, 54, тел. +7 (42622) —30-44.
• Департамент образования и науки ЕАО: нехватка мест, отказ в приёме.
  Адрес: г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 20, тел. +7 (42622) —36-66.
• ГИТ (бывшая инспекция труда): небезопасные условия труда учителей.
  Онлайн-приёмная: госуслуги «Работа в РФ».

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ:

• 30 календарных дней — максимальный срок ответа.
• 15 дней, если вопрос не требует дополнительной проверки.

Контроль за исполнением

Если ответ прокуратуры не поступил в срок или вас не устроил результат:

1. Направьте повторное обращение через ту же форму, указав номер предыдущего.
2. Одновременно подайте жалобу на бездействие в Генеральную прокуратуру РФ (ул. Большая Дмитровка, д. 15а, Москва).
3. Используйте сервис «Добродел ЕАО» (чат-бот в Telegram-канале @dobrodeleao) для слежения за статусом.

Адрес прокуратуры ЕАО — ул. Ленина, 22, Биробиджан, а самый быстрый путь — онлайн-приёмная. Подготовьте документы, опишите нарушение чётко и юридически грамотно, и ваш ребёнок получит защиту, положенную по закону.

Информация актуальна на . Перед подачей жалобы уточните реквизиты на официальном сайте: eao.proc.ru