Соль-Илецкий городской округ старается создать максимально прозрачные и удобные каналы связи между родителями‚ учащимися‚ педагогами и органами управления образованием. В этой статье собраны все актуальные контактные данные‚ по которым можно обратиться в Управление образования Администрации МО Соль-Илецкий городской округ с жалобами‚ предложениями‚ запросами или вопросами.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Управление образования Администрации муниципального образования Соль-Илецкий городской округ
- Сокращённое наименование: УО Администрации МО Соль-Илецкий ГО
- Юридический/почтовый адрес: 461500‚ Оренбургская область‚ г. Соль-Илецк‚ ул. Уральская‚ д. 43
- ИНН: 5646033313
Контактные телефоны и факсы
| Назначение | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Приёмная начальника | +7 (35336) —70-39 | Основной многоканальный номер |
| Факс | +7 (35336) —70-39 | Тот же номер‚ уточняйте у секретаря |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: 56uo40.lbihost.ru
- Электронная почта для обращений: 56ouo40@mail.orb.ru
- Резервный E-mail: ouo40@obraz-orenburg.ru
График работы
Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Как правильно подать жалобу или обращение
Письменная форма (бумажная)
При личном визите в Управление по адресу: ул. Уральская‚ 43‚ 1-й этаж‚ приёмная. Запишитесь на приём у дежурного специалиста. При себе иметь паспорт и копии документов‚ подтверждающих обстоятельства жалобы.
Электронное обращение
- Отправьте письмо на 56ouo40@mail.orb.ru
- В теме письма укажите: «Жалоба/обращение ФИО‚ тема»
- В теле письма:
- ФИО заявителя полностью
- Почтовый адрес и контактный телефон
- Суть вопроса или жалобы
- Ссылки на нормативные документы (при наличии)
- Приложите скан-копии документов в формате PDF/JPG
Дополнительные контакты для срочных вопросов
Если вопрос не может ждать (например‚ ЧП в образовательном учреждении):
- Телефон доверия: +7 (3532) -9-09-09 (дежурный отдел Минобрнауки Оренбургской области)
- WhatsApp/Телеграм-канал «Горячая линия Соль-Илецк»: @soliletsk_edu_hotline
Карта проезда
Как добраться:
От автовокзала г. Соль-Илецк, прямо по ул. Карла Маркса до пересечения с ул. Уральская‚ далее 300 м направо. Здание администрации — двухэтажное‚ серо-бежевое‚ с флагом РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я анонимно пожаловаться на учителя?
Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» требует указания ФИО и адреса. Однако при крайней необходимости вы можете обратиться в прокуратуру или региональный телефон доверия‚ где возможна анонимность.
Сколько дней рассматривают обращение?
30 календарных дней, максимальный срок. В случае продления вам придёт уведомление по e-mail или почте.
Как получить письменный ответ?
Укажите в заявлении: «Прошу направить ответ в письменной форме по почтовому адресу…». Ответ придёт заказным письмом.
Контроль качества обслуживания
Если ваше обращение не было рассмотрено своевременно‚ вы можете пожаловаться:
- Министерство образования Оренбургской области: minobr@obrnauka.orb.ru
- Приёмная губернатора: онлайн-форма / ###-###-####
Сохраняйте эту страницу в закладках‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты отдела образования Соль-Илецка.