Омское региональное управление образования (ОРУО) – главный орган, отвечающий за организацию и контроль образовательного процесса в Омской области.
Ниже собраны все актуальные способы связи, которые понадобятся родителям для получения информации о дошкольных учреждениях, школах, дополнительных программах и решении текущих вопросов.
Основные контактные данные
- Адрес: 630099, г. Омск, ул. Пушкина, д. 10 (здание Департамента образования Омской области)
- Официальный сайт: omske.edu.ru (переадресация на rcio.b-uki.obr55.ru)
- E‑mail для общих запросов: mailadmomsk@ru
- Телефон справочной службы: 8 (3812) -5‑70‑00 (доб. 28‑50)
Горячие линии по направлениям
Дошкольное образование
Для вопросов, связанных с детскими садами, подготовкой к школе и размещением детей:
- Телефон: 8 (3812) -0‑05‑23
- Время работы линии: понедельник, среда – 11:00 – 13:00
- E‑mail: roo_bukimail.ru
Школьное образование
Для уточнения расписаний, перевода учеников, вопросов по ОГЭ/ЕГЭ и другим школьным вопросам:
- Телефон: 8 (3812) -5‑70‑00 (доб. 28‑50)
- Электронная почта: mailadmomsk@ru
- Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00
Профессиональное и среднее образование (СОУ)
- Телефон: 8 (3812) -7‑74‑92
- Время работы: вторник‑четверг, 10:00 – 16:00
Справочная линия для жителей Москвы (для сравнения)
Контакты Северо‑Западного окружного управления образования г. Москвы (не относятся к Омской области, но часто упоминаются в справочных справочниках):
- 8 (495) -47‑68‑31
- 8 (499) -20‑24‑82
- 8 (495) -47‑68‑26
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов (перевод в другую школу, запрос копий аттестата) потребуется паспорт ребёнка и ваш документ, удостоверяющий личность.
- Укажите полные контактные данные. ФИО, телефон, адрес электронной почты – это ускорит обратную связь.
- Сформулируйте вопрос чётко. Пример: «Прошу уточнить возможность зачисления ребёнка в детский сад № 12, ул. Ленина, с 1 сентября 2026 г.».
- Отправьте запрос. Выберите удобный канал: телефонный звонок, электронное письмо или форму обратной связи на официальном сайте.
- Сохраните подтверждение. Если вы отправляете письмо, сохраните копию и полученный автоматический ответ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться в детский сад?
- Звоните по горячей линии 8 (3812) -0‑05‑23 в рабочие часы, уточняйте свободные места и необходимые документы. После предварительной записи вам направят форму заявки, которую необходимо заполнить и принести в отдел дошкольного образования.
- Где можно узнать результаты ОГЭ?
- Результаты публикуются на официальном сайте omske.edu.ru/oge. При необходимости уточнить детали – звоните по телефону 8 (3812) -5‑70‑00 (доб. 28‑50).
- Можно ли получить справку о текущей успеваемости ученика?
- Да. Обратитесь в школу ребёнка с письменным заявлением. Если нужна справка от управления, позвоните в школьный отдел по номеру 8 (3812) -5‑70‑00.
- Как подать жалобу на работу учителя?
- Жалобу можно отправить на электронную почту mailadmomsk@ru с указанием ФИО учителя, школы, даты и конкретных обстоятельств. Также можно позвонить в приемную по телефону 8 (3812) -5‑70‑00.
Карта проезда к отделу управления
Для личного визита используйте следующую схему:
- От центрального автовокзала – автобус № 12, остановка «Департамент образования» (10 минут пешком до здания).
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7, остановка «Пушкина, 10».
- Для автотранспорта – парковка доступна перед зданием, бесплатна в будние дни до 14:00.
Омское региональное управление образованием открыто для диалога с родителями. Пользуйтесь перечисленными контактами, соблюдайте рекомендации по оформлению запросов и получайте своевременную поддержку в вопросах образования вашего ребёнка.
Помните: правильное и своевременное обращение к специалистам управления помогает быстро решить любые вопросы и обеспечить комфортное обучение для ваших детей.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.