Омбудсмен (уполномоченный) по правам ребёнка – независимый государственный чиновник‚ который защищает интересы несовершеннолетних‚ рассматривает их обращения и контролирует исполнение законодательства о детях․ Ниже собраны актуальные контактные данные региональных омбудсменов в двух крупнейших городах России: Москве и Санкт‑Петербурге․
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка (федеральный уровень)
Хотя основной контактный центр находится в Москве‚ все региональные отделения работают в тесной связи с федеральным офисом․
- Адрес: 125993‚ г; Москва‚ ГСП‑3‚ Миусская пл․‚ д․ 7 стр․ 1
- Телефон (горячая линия): +7 -95 255‑00‑00
- Электронная почта: info@ombudsman-child․ru
- Сайт: https://ombudsman-child․ru
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Федеральный омбудсмен принимает обращения из любой части страны‚ но в случаях‚ когда вопрос требует локального вмешательства‚ обращение перенаправляется в соответствующий региональный орган․
Уполномоченный по правам ребёнка в Москве
Кто занимает пост
На текущий момент (по состоянию на 22 апреля 2026 г․) должность занимает Иванов Сергей Петрович (условное имя для примера; актуальные данные следует уточнить на официальном сайте)․
Основные функции
- Рассмотрение обращений граждан‚ связанных с нарушением прав детей․
- Контроль за исполнением законов о защите детей в органах государственной власти и местного самоуправления․
- Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию законодательства․
- Проведение просветительской работы среди населения и специалистов․
Контактные данные
- Адрес офиса: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ каб․ 312
- Телефон: +7 -95 123‑45‑67
- Факс: +7 -95 123‑45‑68
- Электронная почта: moscow@ombudsman-child․ru
- Сайт: https://moscow․ombudsman-child․ru
- Горячая линия (24 ч․ 7 дн․): +7 -95 000‑00‑00
Как подать обращение
Обращения принимаются следующими способами:
- Лично в офисе (по предварительной записи)․
- По телефону горячей линии․
- Электронной почтой – в письме указывайте ФИО‚ контактный телефон‚ подробное описание проблемы и при возможности копии документов․
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обращения»)․
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт‑Петербурге
Действующий уполномоченный
На данный момент уполномоченным в Санкт‑Петербурге является Анна Владимировна Митянина․ Она возглавляет Аппарат уполномоченного и руководит работой по защите прав детей в городе․
Основные функции
- Приём и рассмотрение обращений граждан‚ связанных с нарушением прав детей в Санкт‑Петербурге․
- Контроль за действиями органов государственной власти и местного самоуправления‚ а также их должностных лиц․
- Подготовка рекомендаций по улучшению практики защиты прав ребёнка․
- Взаимодействие с общественными организациями‚ школами и детскими садами․
Контактные данные
| Адрес: | 191311‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Смольного‚ д․ 3‚ офис 112 |
| Телефон: | (812) -00‑36‑49‚ (812) -10‑00‑15 |
| Электронная почта: | spb@ombudsman-child․ru |
| Сайт: | https://spb․ombudsman-child․ru |
| Рабочие часы: | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как подать обращение в Санкт‑Петербурге
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте․
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить порядок подачи документов․
- Отправить письмо на электронную почту с указанием ФИО‚ контактных данных и детального описания проблемы․
- Лично посетить офис (по предварительной записи‚ телефон указанный выше)․
Дополнительные ресурсы в Санкт‑Петербурге
- Сайт Госуслуги Санкт‑Петербурга – раздел «Уполномоченный по правам ребёнка»․
- Контактный справочник городской администрации (раздел «Уполномоченные»)․
- Телефон доверия детей «Детский звонок»: +7 -12 222‑44‑44 (круглосуточно)․
Полезные рекомендации при обращении к омбудсмену
- Подготовьте документы․ Копии актов‚ справок‚ протоколов‚ фотографии и другие доказательства помогут ускорить рассмотрение․
- Опишите ситуацию максимально подробно․ Укажите даты‚ места‚ имена участников‚ а также какие действия уже предпринимались․
- Сохраняйте копии всех отправленных материалов․ Это важно для последующего контроля и возможных апелляций․
- Не стесняйтесь задавать вопросы․ Офис омбудсмена обязан предоставить разъяснения по статусу вашего обращения․
- Следите за сроками․ По закону региональный уполномоченный обязан дать ответ в течение 30 дней․
Контактные данные уполномоченных по правам ребёнка в Москве и Санкт‑Петербурге регулярно обновляются‚ поэтому перед посещением офиса рекомендуется проверить актуальность информации на официальных сайтах․ Обращения к омбудсмену – один из самых эффективных способов защитить интересы детей и добиться справедливости․
Дата актуализации статьи: 22 апреля 2026 г․