Каждый гражданин Российской Федерации имеет право на качественное образование и защиту своих образовательных прав. Омбудсмен по образованию (в разных субъектах должность может называться «уполномоченный по правам человека в сфере образования», «детский омбудсмен» или «правозащитник в образовательной среде») помогает восстановить справедливость, разъясняет нормы закона и взаимодействует с органами власти.
Что делать, если нарушены ваши образовательные права?
- Соберите документы: приказы, договоры, переписку с образовательной организацией.
- Напишите краткое, но содержательное обращение (в свободной форме).
- Выберите удобный способ подачи:
- онлайн-форма на официальном сайте омбудсмена;
- электронная почта;
- личный приём по предварительной записи (в т.ч. видеосвязь Zoom, Webinar, Skype).
- Сохраните номер исходящего и дату отправки — по ним можно отслеживать статус обращения.
Как подать жалобу в Минпросвещения России
Министерство просвещения Российской Федерации принимает обращения по всей стране.
- Телефон общественной приёмной: +7 (495) -87-01-19
- Онлайн-форма: официальный сайт минобрнауки.рф → раздел «Обращения граждан».
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, 11.
- Видеоприём: проводится строго по графику личного приёма после онлайн-регистрации.
Региональные омбудсмены: актуальные контакты на 22 апреля 2026 г.
Центральный федеральный округ
Москва
Уполномоченный по правам человека в городе Москве
ФИО: Потяева Татьяна Фёдоровна
Телефон: +7 (495) -00-20-12
Эл. почта: ombudsman@mos.ru
Сайт: ombudsman.mos.ru
Примечание: принимает участие в судебных процессах по собственной инициативе.
Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
ФИО: Мишонова Ксения Владимировна
Телефон: +7 (495) -26-08-88
Эл. почта: omdeti@mosreg.ru
Сайт: mosreg.ru/omdeti
Приволжский федеральный округ
Нижегородская область
Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области
ФИО: Отделкина Надежда Петровна
Телефон: +7 (831) -30-00-00
Эл. почта: np@53ombudsman.ru
Примечание: ранее работала министром социальной политики региона, досконально знает образовательную сферу.
Южный федеральный округ
Республика Калмыкия
Уполномоченный по правам человека в Республике Калмыкия
ФИО: Емельяненко Евгений Александрович
Телефон: +7 (8472) -2-22-22
Эл. почта: ombudsman@mail.ru
Примечание: имеет опыт работы в Минюсте, Россельхознадзоре и комитете по рыболовству, широкий правовой кругозор.
Универсальный список детских омбудсменов в 74 регионах
На 22 апреля 2026 г. детские омбудсмены действуют в 74 субъектах РФ. Полную таблицу Ф.И.О., телефонов и электронных адресов можно скачать на сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.
Как узнать статус обращения
- Если писали в Минпросвещения РФ — звоните +7 (495) -87-01-19 и называйте регистрационный номер письма.
- Региональные омбудсмены, как правило, отправляют ответ по e-mail в течение 30 дней. Если прошёл 31-й день, звоните в приёмную уполномоченного.
- Не забудьте указать в обращении:
- Ф.И.О. полностью;
- почтовый адрес для бумажного ответа;
- контактный телефон и e-mail;
- краткое изложение сути вопроса и желаемый способ решения.
Полезные ссылки
- Минпросвещения России
- Список всех региональных уполномоченных по правам человека
- Официальный сайт детского омбудсмена при Президенте РФ
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 13:34 (мск).