Дети — самая уязвимая часть общества. Когда речь идёт о насилии, замалчивание и отчаяние превращают проблему в трагедию. Ниже собран актуальный справочник российских и международных организаций, куда можно обратиться за экстренной, психологической, юридической и социальной помощью, если ребёнок пострадал от жестокого обращения или стал свидетелем насилия.

Федеральные и всероссийские ресурсы

Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей

• Телефон: 8-800-2000-122
• Режим работы: круглосуточно, анонимно и бесплатно
• Для кого: дети, подростки, родители, педагоги
• Что предоставляют: экстренное выслушивание, консультации психологов, направление к специалистам на местах

«Насилию.нет» — Центр по работе с проблемой насилия

• Сайт: nasiliu.net
• Телефон доверия: 8-800-7000-600
• Специализация: помощь женщинам и детям, пострадавшим от домашнего насилия; срочное размещение в кризисных центрах; юридическое сопровождение
• Как помогают: информационная, психологическая, юридическая поддержка, сопровождение в полицию и суд

Центр «Анна» — Агентство социальной информации

• Всероссийский телефон доверия для женщин: 8-800-7000-800
• Онлайн-чат: доступен на сайте nasiliu.net
• Дополнительно: просветительские лекции в школах, тренинги для педагогов и полицейских, сбор статистики по домашнему насилию

Правительственная «горячая линия» по противодействию насилию над детьми

• Телефон: 8-800-2000-1547
• Режим: круглосуточно
• Координация: Минтруд РФ, Роспотребнадзор, МВД, Следственный комитет

Региональные контакты (примеры)

Москва и Московская область

• Семейные центры Москвы:
  
  узнать адрес ближайшего можно на портале мойсемейныйцентр.москва
• Департамент труда и социальной защиты города Москвы:
  
  ежегодно реабилитационные курсы проходят свыше 2 000 женщин и детей

Санкт-Петербург

• Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге:
  
  официальный сайт дети.gov.spb.ru
  
  онлайн-запись на приём, электронные обращения

Красноярский край

• Кризисный центр:
  
  тел. 8 (961) -39-27-21 (круглосуточно)
  
  адрес: г. Красноярск, ул. Марковского, 34

Беларусь (для сравнения и если вы оказались в Минске/Бресте)

• SOS-Детские деревни:
  
  тел. +375 17 511-32-12, +375 29 155-32-07
  
  сайт: sos-villages.by

Международные организации

UNICEF Россия и Беларусь

• Сайт: unicef.org/russia
• Что делают: создание «безопасных зон» для девочек и мальчиков в чрезвычайных ситуациях, информационные кампании, обучение школьников и педагогов навыкам «безопасного поведения»
• Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok — поиск @unicef_russia

Алгоритм действий для родителей и свидетелей

1. Обеспечьте немедленную безопасность: уберите ребёнка из зоны насилия.
2. Вызовите 112, если угроза продолжается.
3. Позвоните на телефон доверия: 8-800-2000-122 или 8-800-7000-600.
4. Соберите доказательства: фото, аудио, медицинские справки, показания свидетелей.
5. Обратитесь в полицию (участковый, Следственный комитет).
6. Свяжитесь с НКО или кризисным центром для получения психологической и юридической поддержки.

Дополнительные онлайн-ресурсы

• Госуслуги: раздел «Профилактика насилия в отношении детей» (школы, детские сады, приёмные семьи).
• Портал «Токсичные родители»: интерактивная карта служб помощи, советы психологов.

Главное: не оставайтесь один на один с проблемой

Каждый звонок — это шанс спасти ребёнка и изменить его жизнь навсегда. Доверьтесь профессионалам: психологам, юристам, волонтёрам. Вместе мы сможем остановить насилие и создать общество, в котором дети растут в безопасности и любви.