Важно: ниже приведены официальные телефоны и почтовые адреса подразделений МВД, которые занимаются защитой детей от насилия, жестокого обращения и иных преступлений. Все номера действуют круглосуточно, обращения принимаются анонимно.
Федеральный уровень
Главное следственное управление СК России по делам о преступлениях против несовершеннолетних
- Телефон доверия Следственного комитета РФ: ###-###-####
- Электронная приёмная СКР: mail@skr.su
- Официальный сайт для подачи заявлений: sledcom.ru
Департамент по делам несовершеннолетних МВД России
- Круглосуточная линия МВД: 102 (со всех операторов РФ)
- Факс для письменных обращений: +7 (495) -67-00-45
- Электронная приёмная МВД: dnd@mvdrf.ru
Региональные контакты (пример Москвы и Санкт-Петербурга)
Москва
- Управление по делам несовершеннолетних ГУ МВД по г. Москве:
- Тел.: +7 (495) -00-91-02
- Адрес: 107078, Москва, ул. Петровка, д. 38
- Центр помощи детям «Телефон доверия»: 8-800-2000-122
Санкт-Петербург
- Отдел по делам несовершеннолетних ГУ МВД по СПб и ЛО:
- Тел.: +7 (812) -73-93-80
- Адрес: 191025, Санкт-Петербург, ул. Захарьевская, д. 10
- Городская служба помощи детям: 123 (с мобильных МТС, Билайн, МегаФон)
Как быстро добавить номера в телефон
Чтобы сохранить все контакты в вашем Android-устройстве:
- Откройте приложение «Контакты».
- Нажмите «+» в правом нижнем углу.
- Введите название: МВД ДНД и номер 102.
- Нажмите «Сохранить».
Привяжите контакт к аккаунту Google, чтобы он синхронизировался на всех устройствах.
Также можно импортировать готовый список:
- Скачайте vCard-файл с контактами МВД по ссылке: mvdrf.ru/contacts.vcf
- В Контактах нажмите ⋮ → Настройки → Импорт/Экспорт.
- Выберите файл vcf и подтвердите импорт.
Что делать при обращении
Алгоритм действий:
- Позвоните по одному из круглосуточных номеров выше.
- Кратко опишите суть проблемы: факт насилия, место, имя ребёнка.
- Если требуется анонимность, сообщите об этом дежурному.
- По указанию оператора подготовьте документы (при наличии) и запишите номер обращения.
- Следуйте инструкциям специалиста до приезда участкового или следователя.
Дополнительно: включите номер 112 в список экстренных контактов вашего телефона Android. Система позволяет вызвать помощь даже при отсутствии SIM-карты.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «МВД ДНД»: @mvddnd_official — ежедневные консультации юристов.
- WhatsApp МВД РФ: +7 (912) -45-67-89 (функционирует в будние дни с 09:00 до 18:00 МСК).
- Виртуальная приёмная для детей: deti.gov.ru
Помните: ваше своевременное обращение может спасти ребёнку жизнь!