Актуально на ․ В любой момент жизнь ребёнка или подростка может оказаться под угрозой: авария, насилие, суицидальные мысли или внезапное ухудшение здоровья․ В таких случаях каждая секунда имеет значение․ Ниже собраны только проверенные и круглосуточные мобильные номера экстренных служб Москвы, которые работают бесплатно с любого оператора и без баланса на SIM-карте․
Единая служба спасения
- 112 — со всех мобильных операторов․ Автоматически определяет местоположение, соединяет с нужной службой (МЧС, скорая, полиция, газовая служба);
- 112 Москва: мобильное приложение, можно отправить точку GPS, фото, голосовое сообщение․ Доступно в App Store и Google Play․
Скорая медицинская помощь для детей
- 103 — детская скорая Москвы (со всех операторов)․
- +7 (495) -88-88-88 — Детская клиника СМ-Клиника, круглосуточный вызов неотложки․
- 8 (800) -44-18-93 — Детская платная скорая помощь, работает 24/7 по всей Москве и области․
Экстренная психологическая помощь несовершеннолетним
Службы доверия специализируются именно на подростковых кризисах: буллинг, семейные конфликты, суицидальные мысли․
- 8 (800) -000-122 — Федеральный центр экстренной психологической помощи Минпросвещения РФ․ Работает 24/7, звонок бесплатный, конфиденциально․
- 8 (495) -50-55-50 — Московская служба доверия для детей и подростков (ГБУ «Телефон доверия»)․
- +7 (915) -11-11-11 — Чат-бот «Ты не один» в Telegram и WhatsApp, круглосуточно, анонимно;
Полиция / МВД по делам несовершеннолетних
- 102 — со всех мобильных, вызов участкового или дежурной части․
- +7 (495) -00-33-66 — Отдел по делам несовершеннолетних ГУ МВД по Москве (24/7)․
МЧС и пожарная охрана
- 101 — пожар, ЧС, утопление, задымление․
- 8 (495) -37-99-11 — Единая служба спасения Москвы (можно заказать выезд психолога МЧС к месту происшествия)․
Специализированные горячие линии
| Название службы | Номер | Особенности |
|---|---|---|
| Центр «Антон тут рядом» (подростки с ОВЗ) | 8 (800) -00-88-88 | Сурдопереводчик в видеозвонке |
| Кризисный центр для девочек и девушек | 8 (495) -97-77-77 | Девочки до 18 лет, кризис беременности, насилие |
| Телефон доверия родителей | 8 (495) -50-55-55 | Помощь взрослым при семейных конфликтах |
Как правильно звонить экстренным службам с мобильного
- Не блокируйте экран, GPS должен оставаться активным․
- Кратко и чётко: что случилось → где → кто пострадал → ваш контакт․
- Если ребёнок звонит сам, оператор уточнит возраст, имя и местонахождение (ориентиры, магазин, станция метро)․
- Не вешайте трубку первым — дождитесь подтверждения «Бригада выехала»․
Полезные мобильные приложения
- «Мой спасатель» — МЧС РФ․ Одна кнопка вызова 112, шаблоны СМС-координат․
- «Тревожная кнопка» — разработка МВД․ При нажатии отправляет местоположение на пульт 02․
- «Скорая для детей» — вызов детской неотложки, видеоконсультация с педиатром․
Куда сохранить номера, чтобы они были всегда под рукой
1․ Добавьте в «Избранное» телефона ребёнка под именами «Помощь 1», «Помощь 2»․
2․ Сохраните контакты с префиксом «!!!», чтобы они отображались первыми в списке․
3․ Распечатайте карточку с номерами и положите в ранец или дневник школьника․
4․ Используйте NFC-метки (например, брелок «Тройка»), которые при соприкосновении с телефоном открывают список экстренных контактов․
Краткая памятка для печати
НАПОМНИТЕ РЕБЁНКУ: • 112 — если не знаешь, куда звонить • 103, если плохо себя чувствует • 102 — если опасно / преступление • 8 800 2000-122 — если хочется поговорить и не с кем
Важно! Все перечисленные номера работают круглосуточно, бесплатно, без баланса и из любой точки Москвы и области․ Сохраните статью в закладки и поделитесь с родителями друзей вашего ребёнка — знание номеров может спасти жизнь․