В этой статье собрана полная и актуальная контактная информация, которая понадобится родителям, школьникам, педагогам и всем, кто планирует обратиться в Министерство образования Приморского края с жалобой, предложением или запросом․ Приведены адрес, телефоны, электронная почта, график приёма и пошаговая инструкция, как быстро и корректно подать обращение․
Кратко о Министерстве
Министерство образования Приморского края — орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственное управление в сфере образования и науки на территории всего Приморья․
- Руководитель: Шамонова Эльвира Викторовна – заместитель Председателя Правительства Приморского края, министр образования․
- Официальный сайт: minobrpk․primorsky․ru
Контактные данные для жалоб и обращений
Адрес и телефоны
Адрес приёма граждан:
ул․ Алеутская, 45А, 5-й этаж, каб․ 502-б, г․ Владивосток, Приморский край, 690091
- Телефон приёмной: +7 (423) -40-28-04
- Телефон канцелярии: +7 (423) -40-01-55
- Электронная почта: minobr@primorsky․ru
Бесплатная горячая линия
Для оперативных вопросов и срочных жалоб работает круглосуточная горячая линия:
###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ․
Ответственное лицо за приём обращений
Тавалаева Зульфия Ибрагимовна, начальник отдела по работе с обращениями граждан․
Телефон для справок: +7 (423) -40-28-04
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00–17:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 09:00–12:00 | Открытый приём |
| Пятница | 14:00–16:00 | Приём по предварительной записи |
Важно! Запись ведётся по телефону 240-28-04 или через онлайн-форму на сайте․
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, договор/справка из образовательного учреждения, фото/скриншоты доказательств (при наличии)․
- Выберите способ подачи:
- Онлайн: электронная приёмная на сайте министерства (форму найдёте в разделе «Обращения граждан»)․
- Электронная почта: minobr@primorsky․ru
- Личный визит: запишитесь на приём к Тавалаевой З․И․ или к уполномоченному специалисту․
- Почта России: 690091, г․ Владивосток, ул․ Алеутская, 45А, Минобр Приморского края․
- Оформите обращение по форме:
- ФИО, адрес, телефон, электронная почта․
- Суть жалобы (кратко и по факту)․
- Требования/просьбы․
- Дата и подпись․
- Подайте обращение и сохраните номер регистрации/квитанцию для отслеживания статуса․
- Срок ответа — 30 календарных дней со дня регистрации (может быть продлён до 60 дней при необходимости дополнительной проверки)․
Дополнительные каналы связи
Онлайн-сервисы
- Портал «Госуслуги»: раздел «Образование» → «Приём жалоб на действия образовательных организаций»․
- Бот в Telegram: @MinobrPK_bot (приём коротких сообщений и документов)․
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/minobrpk
- WhatsApp: +7 (423) -40-28-04 (только текст и фото, звонки не принимаются)․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно подать жалобу?
Анонимные обращения рассматриваются только в случае, если они содержат сведения о нарушении законодательства․ Однако для получения официального ответа необходимо указать контактные данные․
Как узнать статус своего обращения?
Введите номер регистрации в разделе «Проверка статуса обращения» на сайте министерства или позвоните по 240-28-04․
Куда пожаловаться, если Минобр не отвечает?
Обращайтесь в Прокуратуру Приморского края: +7 (423) -20-12-34 или через сайт prokuratura25․ru․
Полезные ссылки
- Онлайн-приёмная — подать обращение
- График приёма граждан
- Скачать бланк жалобы (․docx)
- Федеральный портал «Единое окно доступа к образовательным услугам»
Помните: грамотно оформленное обращение и точные контакты министерства, залог быстрого решения вашего вопроса․ Сохраняйте спокойствие, приводите факты и ссылки на законодательство РФ, и вашу жалобу обязательно рассмотрят․
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․, 15:40 (мск)