Самое главное помнить: в любое время суток ребёнок в трудной ситуации может получить оперативную помощь благодаря круглосуточной службе защиты детей Тюмени. Ниже вы найдёте все необходимые телефоны‚ адреса и советы‚ как действовать в экстренных случаях.
Телефоны экстренной помощи
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 103 — скорая помощь.
- 8 (800) -000-122 — федеральный детский телефон доверия (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- 8 (3452) -5-36-00 — детский телефон доверия Тюменской области.
- 8 (3452) -5-36-01 — горячая линия «Семья и дети» (Управление опеки и попечительства Тюменской области).
Контакты региональных организаций
Центр помощи детям «Теплый дом» (Тюмень)
- Адрес: г. Тюмень‚ ул. Максима Горького‚ 73.
- Телефон: 8 (3452) -5-36-03.
- Режим работы: круглосуточно.
- Электронная почта: tepliydom72@mail.ru
Территориальный орган социального обслуживания «Семья и дети»
- Адрес: г. Тюмень‚ ул. М. Горького‚ 71.
- Телефон: 8 (3452) -5-36-01.
- Режим работы: 24/7.
Полиция по делам несовершеннолетних (ПДН)
- Телефон дежурной части: 8 (3452) -5-32-02.
- Электронная почта для обращений: pdn72@tyumen.ru
Как правильно сообщить о проблеме
- Сообщите точный адрес или ориентиры места происшествия.
- Кратко опишите‚ что случилось (признаки насилия‚ жестокого обращения‚ угроза жизни).
- Не вмешивайтесь напрямую‚ если это может угрожать вашей безопасности.
- Дождитесь подтверждения от оператора и предоставьте дополнительную информацию по запросу.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- WhatsApp: +7 -22 470-00-62 (детский телефон доверия Тюменской области).
- Viber: +7 -22 470-00-62.
- Telegram-бот: @spasisebya_bot — анонимная помощь и чат с психологом.
Что делать‚ если ребёнок сам звонит за помощью
Ребёнку важно:
- Назвать своё имя и возраст.
- Объяснить‚ что произошло‚ и где он находится (можно брать информацию с геометки телефона).
- Не класть трубку‚ пока оператор не скажет обратное.
Дополнительные сервисы
Госуслуги и порталы
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Социальная поддержка семьи и детей».
- «Тюмень без насилия» — сайт с картой помощи‚ где можно найти ближайший приют или кризисный центр.
Важные напоминания
22 апреля 2026 года‚ 22:22 по тюменскому времени — службы продолжают работать на постоянной основе.
Пожалуйста‚ не откладывайте обращение‚ если вы подозреваете‚ что ребёнок нуждается в помощи. Каждая минута может быть решающей.
Карта местоположения главных центров
(Вставьте интерактивную карту Google или Яндекс‚ отметив адреса «Тёплого дома» и Управления опеки.)
Сохраните эти контакты в телефоне и поделитесь ими с друзьями и родственниками.