Ниже собраны актуальные контактные данные и краткая справка о государственных и муниципальных учреждениях Томской области, куда могут обратиться подростки и их родители в ситуациях кризиса, семейного конфликта, безнадзорности или любой другой трудной жизненной ситуации. Все телефоны, адреса и режимы работы взяты из официальных источников и проверены на 22 апреля 2026 года.
ОГКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Друг»
Функция: круглосуточное размещение, социальная реабилитация и защита прав подростков 3–18 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Полный адрес: 634015, Томская область, г. Томск, ул. Куйбышева, 1
- Телефоны:
- директор: +7 (3822) -3-79-30 (факс)
- дежурная линия / приёмная: +7 (3822) -2-68-09
- бухгалтерия: +7 (3822) -3-80-03 (факс)
- медицинское отделение: +7 (3822) -2-68-09
- отделение помощи семье и детям: +7 (3822) -2-00-43 (факс)
- E-mail: srcn-drug@tomsk.gov.ru
- Официальный сайт: http://srcndrug.ru
- Режим работы администрации: пн–пт, 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Приём детей: круглосуточно
- Личный приём директора: вторник и четверг, 14:00–16:00
- Проезд: маршрут № 29, остановка «Спичфабрика»
Социально-реабилитационный центр «Луч»
Функция: помощь несовершеннолетним, оказавшимся в социально опасном положении, в Октябрьском районе г. Томска и г. Северск;
- Адрес: 634027, г. Томск, ул. Кольцевой проезд, 10
- Телефон: +7 (3822) -0-79-61
- E-mail: srcn-luch@tomsk.gov.ru
- Сайт: phones.tomsk.gov.ru
МАОУ ДО ДДиЮ «Факел», Центр «Альтернатива»
Функция: профилактика девиантного поведения, сопровождение подростков в кризисе, консультации специалистов.
- Адрес: г. Томск, пр. Кирова, 49, стр. 1
- Телефон: +7 (3822) -9-26-86
- E-mail: info.edu.tomsk@rambler.ru
- Сайт: fakel.tom.ru
Муниципальный центр «Семья»
Функция: профилактика и социальная адаптация детей и подростков в кризисе, работа с замещающими семьями.
- Телефон дежурной линии: +7 (3822) -0-99-44
- E-mail: epartament@obr.admin.tomsk.ru
Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
Если вопрос требует вмешательства органов опеки, полиции или комиссии по делам несовершеннолетних, звоните по территориальному принципу:
- Центральный офис КДН: пл. Ленина, 6 (каб. 12), тел. +7 (3822) -10-358, 510-867
- Кировский район: пр. Кирова, 11а, тел. +7 (3822) -5-53-01
- Советский район: ул. Елизаровых, 59, тел. +7 (3822) -4-46-85
- Ленинский район: ул. К; Маркса, 34, тел. +7 (3822) -1-71-44
- Октябрьский район: ул. Пушкина, 17, тел. +7 (3822) -0-24-82
Краткая памятка для родителей и самих подростков
- В экстренной угрозе жизни или здоровью звоните 112.
- Если ребёнок оказался на улице без взрослых, обращайтесь в ближайший пункт полиции или в «Друг» (круглосуточно).
- Необходима консультация психолога, социального педагога или юриста? Записывайтесь на приём в «Альтернативу» или центр «Семья».
- Если вы хотите вернуть ребёнка из центра «Друг» в семью, звоните 72-00-43 и договаривайтесь о встрече со специалистами.
Помните: все перечисленные службы работают бесплатно и конфиденциально. Вы не один — помощь рядом!