Буллинг (травля, издевательства, унижение) — это острая социальная проблема, с которой сталкиваются десятки тысяч школьников ежегодно. По данным Министерства просвещения, более 53 % школьников хотя бы раз сталкивались с буллингом, но лишь половина из них рассказала о случившемся взрослым. В этой статье собраны актуальные контакты КДН (комиссий по делам несовершеннолетних), горячих линий, онлайн-форм и других служб, куда можно обратиться за помощью анонимно и круглосуточно.

Что такое КДН и как он помогает?

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) действует на уровне региона, муниципалитета или школы. Её задачи:

• проводить проверки по фактам буллинга и скулшутинга;
• принимать меры к детям-буллерам и их родителям;
• обеспечивать пострадавшему психологическую, юридическую, медицинскую помощь;
• взаимодействовать с полицией, соцзащитой, школой.

Как найти КДН в вашем городе?

Общероссийский способ

Шаг 1. Откройте поисковик и введите:
«КДН + [ваш регион/город] официальный сайт».
На сайте обычно размещены телефоны, адрес, часы приёма и онлайн-обращения.

Горячие линии МВД и Минпросвещения

Онлайн-ресурсы для быстрого обращения

Портал «АИКОМ»

Адрес: аиком.рф
Как сообщить о буллинге:

1. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Сообщить о буллинге».
2. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
3. Опишите ситуацию и приложите скриншоты, фото или видео.
4. Укажите, нужна ли анонимность. Ответ придёт в течение 3–5 рабочих дней.

Анонимный чат психолога

Режим работы: Пн–Пт 15:00–21:00
Сайт: доступен на странице Детского телефона доверия (см. выше).
Что делать: войдите в чат, выберите тему «Буллинг/травля», задайте вопрос. Консультация бесплатная.

Пошаговая инструкция: Куда обратиться школьнику или родителю

Если ребёнок пострадал внутри школы

• Шаг 1. Немедленно расскажите классному руководителю или директору.
• Шаг 2. Запишите дату, время, место, имена свидетелей.
• Шаг 3. Подайте письменное заявление в администрацию школы (обязательно получите входящий номер).
• Шаг 4. Если реакция школы недостаточна, направьте жалобу в КДН района или Управление образования.

Если буллинг происходит онлайн

• Шаг 1. Сохраните скриншоты переписок, видео, фото, ссылки.
• Шаг 2. Используйте кнопку «Пожаловаться» в соцсетях или мессенджере.
• Шаг 3. Оставьте заявление на портале АИКОМ (инструкция выше).
• Шаг 4. При угрозах насилия звоните 102 или пишите в Дежурную часть полиции через сайт МВД.

Юридическая помощь: куда писать и звонить

1. Единый контакт-центр юридической помощи — 0-800-213-103 (бесплатно).
2. Общественная приёмная прокуратуры — найдите адрес вашей районной прокуратуры через genproc.gov.ru.
3. Региональные правозащитные НКО — например, «Агора», «Комитет гражданских инициатив». Их контакты указаны на официальных сайтах.

Психологическая поддержка: не оставайтесь один на один

• Детский телефон доверия 8-800-2000-122 — круглосуточно, анонимно.
• Служба психологической помощи Минздрава, 8-800-2000-300 (Дети и подростки).
• Школьный психолог — запишитесь через классного руководителя или самостоятельно через электронный дневник.

Примеры адресов и телефонов КДН в крупных городах

Москва

Комиссия по делам несовершеннолетних ЮВАО г. Москвы
Адрес: 109458, г. Москва, ул. Прянишникова, д. 19
Тел.: 7 (499) -77-78-07
Часы приёма: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00

Санкт-Петербург

КДН Калининского района
Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 1

Тел.: 7 (812) -76-45-67
Онлайн-запись: kdncspb.ru

Важно помнить

• Не бойтесь обращаться, анонимность соблюдается законом.
• Сохраняйте доказательства, чем больше фактов, тем быстрее начнётся проверка;
• Помогайте друг другу — расскажите о горячих линиях одноклассникам.

Буллинг — это не «норма», а правонарушение. Своевременное обращение в КДН, на горячие линии или в онлайн-ресурсы поможет остановить травлю и защитить ребёнка. Вы не один — рядом всегда готовы помочь специалисты.